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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Team macht kleinere Mängel mehr als wett!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach einem Aufenthalt in einem anderen Familotel waren wir anfangs etwas irritiert, dass im Pfahlershof mehr Rentner als Familien wohnten. Auch die Idee, zwei Doppelzimmer zu einem Familienappartment zusammenzulegen war interessant, vor allem, da wir im Internet Bilder anderer Familienappartment gesehen hatten. Insgesamt macht das Hotel teilweise einen renovierungsbedürftigen Eindruck und manches hatte einen doch eher provisorischen Charakter. Im Gegenzug dazu muss man jedoch sagen, dass ich selten so ein freundliches und hilfsbereites Team erlebt habe. Wir wurden jederzeit hervorragend umsorgt und haben uns einfach nur rundherum wohl gefühlt. Die Kinderbetreuung war toll, es wurde an viele Kleinigkeiten gedacht und unsere Tochter wollte gar nicht mehr weg. Alles in allem hoffe ich natürlich, dass wenigstens ein Teil der Zimmer renoviert wird (z.B. die Badezimmer mit neuen Armaturen ausgestattet werden), aber solange das Team so freundlich und enthusiastisch bleibt, werden wir jederzeit gerne wieder unseren Urlaub im Pfahlershof verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:9