Landhotel Geyer

Sehr geehrter Gast, es ist schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Landhotel Geyer nicht gefallen hat. Des Weiteren ist es bedauerlich, dass Sie uns als Abreisegrund „nur“ die Hitze mitgeteilt haben. Über die nicht ausreichende Auswahl am Frühstücksbuffet wussten wir leider nicht Bescheid. Auch mit uns kann man gerne reden und Wünsche äußern, sodass am zweiten Frühstücksmorgen die vermisste Auswahl- Ihren Wünschen nach - aufgestockt worden wäre. Wir legen allerdings großen Wert auf regionale Fleisch- und Wurstwaren, die zum Teil aus der eigenen Hausschlachtung kommen. Aufgrund der Regionalität beschränken wir uns hierbei auf täglich (immerhin) auf mind. sechs verschiedene lokale, frische Wurstaufschnitte und verzichten somit auf ein breites Discounter-Wurstangebot. Sie dürfen uns glauben, dass die andauernde Hitzewelle in der Region auch für uns weder üblich noch angenehm war und es nach einigen Tagen der stetig steigenden Temperaturen schier unmöglich war die Räumlichkeiten kühl zu halten. Trotz der Tatsache, dass wir keinen Einfluss auf die Wetterkapriolen haben, sind wir Ihnen jedoch in Bezug auf die Aufenthaltsrechnung stark entgegengekommen, obwohl wir uns das Recht hätten vorbehalten können bis zu 80 % der bestätigten Aufenthaltsgesamtsumme zu berechnen. Allerdings haben wir Ihnen nur die zwei tatsächlich übernachteten Tage in Rechnung gestellt und die weiteren drei gebuchten gebührenfrei storniert. Zur Zimmerkategorie möchte ich erwähnen, dass zu keinem Zeitpunkt der Buchung ein Balkon weder angefragt noch angeboten wurde. Die Suite ist eines unserer schönsten, geräumigsten, hellsten und modernsten Zimmer in unserem Haus, aber verfügt tatsächlich über keinen Balkon. Ich möchte nochmals betonen, dass wir die negative Erfahrung während Ihres Aufenthaltes bedauern und uns für den nächsten heißen Sommer besser wappnen werden, sofern möglich. Ihr Landhotel Geyer