Das Hotel besteht aus zwei Häusern. Dem Haupthaus Ostharz und dem Haus Promenade. Der Zustand ist absolut renovierungsbedüftig und in den Fluren dreckig und unansehnlich. Die Zimmer sind einfach und auch hier mangelt es an 100 %iger Sauberkeit und sie müssen ebenfalls renoviert werden. Wir hatten Halbpension gebucht. Die entgegen unserer Erwartungen wirklich gut war. Gästestruktur: Bei unserem Aufenthalt befanden ich hauptsächlich Deutsche und wenige Holländer im Hotel.
Zimmer müssen dringend gestrichen werden. Sessel sind so alt, dass das Kunstleder abgerubbelt ist. Teppiche müssen neu. Badezimmer scheinen neu, haben aber ebenfalls Mängel, z. B. Riss im Waschbecken und Lüfter falsch montiert. Gelbe Wasserflecken über den Fenstern, dreckige Gardinen. Wandnagel über dem Bett war leider leer. Putz bröckelte rund um den Sicherungskasten. Sauberkeit = ansonsten ok.
Es gitt einen großen nett gestalteten Speisesaal und eine kleine einfache Bar. Das Essen schmeckte uns sehr gut, es war immer frisch und es wurde ständig aufgefüllt.
Das Personal ist sehr bemüht und überaus freundlich. Auf Beschwerden wurde mit Verständnis und Einsicht reagiert.
Ausflugsziele gibt es reichlich in der Umgebung. Der Ort selbst ist jedoch eher verlassen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gab einen Pool, der neu und gepflegt war. Alle anderen Angbote, wie Kegelbahrn, Tischtennis, Whirlpool und Kinderspielzimmer waren entweder außer Betrieb oder lieblos in hinteren Ecken bereitgestellt.
