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Sarah (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es handelt sich um eine große, aber sehr gepflegte Anlage mit zwei schönen Pools in der Nähe des tollen schwarzen Sandstrandes Playa la Arena. Der Ort ist eher touristisch geprägt. Für unseren Familienurlaub hat es gut gepasst, auch als Startpunkt für zahlreiche Ausflüge.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war schön hell und extrem sauber!! Auch der Balkon hatte eine gute Größe für uns 4. Das Badezimmer ist zwar auch tip top sauber, allerdings ist vor allem die Dusche wirklich renovierungsbedürftig. Die Seifenablage war schief, die Duschwände noch aus altem Hartplastik mit klemmender Schiebetür. Eine Badewanne und ein Bidet braucht man jetzt eher nicht aus unserer Sicht... Praktisch war der Wasserkocher und der kleine Kühlschrank! Wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer zur Seitenstraße mit tollem Blick aufs Meer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück bietet eine große Auswahl, auch tolles frisches Obst ist dabei, es werden Spiegeleier gebraten und es gibt einiges an süßen Stückchen, frischen Pancakes und diverse Milch- und Joghurtspeisen. Was mich sehr gestört hat war, dass die Kaffees mit Milch am Vollautomat mit Milchpulver gemacht werden, auch Rührei und Omelette wird mit Eipulver angerührt. Nicht zu empfehlen sind die Würstchen, die dann vielleicht doch eher die vielen britischen Gäste essen ;-). Auch der Wurstaufschnitt war jetzt nicht sehr hochwertig, das kann ja aber weglassen. Beim Abendbuffet ist eigentlich für jeden was dabei, vor allem das frisch gebratene Fleisch bzw. Fisch sind lecker, jedoch fehlt es öfters an Gewürzen und Salz für unseren Geschmack. Außerdem fehlte uns zumindest ein einziges vorgefertigtes Salatdressing, nur mit Öl und Essig schmeckt es uns leider nicht. Schön wäre, wenn bei der Käseauswahl Schilder stehen würden, die kennzeichnen, ob es sich um Kuh-, Schaf- oder ZIegenkäse handelt. Die Weinauswahl ist eher unterdurchschnittlich, es gibt zwar irgendwo eine Karte, diese wurde uns aber nie gezeigt oder vorgelegt (wir hatten jetzt Halbpension, wahrscheinlich liegt es daran, dass gefühlt 90-95% All-in hatten).


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption hatten wir durchweg sehr nettes Personal! Im Buffet-Bereich war es in Ordnung, die Servicekräfte wirken jetzt eher neutral, sicherlich auch der hohen Gästeanzahl geschuldet... Sehr hervorzuheben sind die netten Zimmermädchen!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bei der Anfahrt zum Hotel hatten wir Glück, unser Reiseveranstalter hatte so viele Gäste, dass wir einen eigenen Transfer bekamen und nur ca. 50 Minuten brauchten. Der Ort an sich bietet jetzt keine malerischen Gässchen oder lädt abends zum schönen Flanieren ein. Supermarkt und Souvenirläden sind vorhanden. Als Startpunkt für Ausflüge ins Teno-Gebirge, zum Loro-Park oder in den Teide-Nationalpark ganz gut geeignet, durch die vielen Serpentinen braucht man überall hin ca. 45-60 min. Der Oasis-Mietwagenverleih war sehr zu empfehlen (direkt im Hotel).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben Minigolf, Tischtennis und Tennis genutzt, das war alles prima! Das Animationsprogramm war ausreichend und unaufdringlich. Toll ist, dass es zwei Pools gibt, einen eher ruhigeren und einen "Party-Pool", wo etwas Musik läuft, z.B. Aqau-Gym abgehalten wird und auch aufblasbare Schwimmtiere reindürfen sowie Ball gespielt werden darf. Sehr genervt hat uns allerdings, dass man bereits morgens gleich bei Öffnung der Poolanlage seine Handtücher platzieren musste, es gibt einfach zu wenige Liegen für die große Gästeanzahl. Kam man am Nachmittag erst nach den Ausflügen gegen 15 Uhr war es kein Problem, kam man aber z.B. gegen 11 Uhr, da man noch Tennis gespielt hat, war absolut nichts mehr frei. Manche Gäste waren so unverschämt und waren 5-6h nicht zu sehen, belegten aber die Liegen mit ihren Handtüchern. Hier kenne ich es von anderen Hotels, dass dann irgendwann abgeräumt wird, das geht für mich so überhaupt nicht. Diese Situation hat mich echt etwas genervt, da wir eigentlich nicht zu denen gehören wollen, die morgens anstehen für den "Handtuch-Wurf". Manche Erwachsenen sind wirklich losgerannt, um eine Liege zu bekommen.... Das Abendprogramm kann man prima gestalten, die Shows waren zum Teil sehr gut (Akrobaten, Zauber-Show), manche Musikprogramme jetzt nicht nach unserem Geschmack. Toll ist die Roof-Top-Bar!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung Ihres jüngsten Aufenthalts in unserem Hotel. Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben, denn jedes Feedback ist äußerst wertvoll. Ihre Kommentare helfen uns, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis bieten können. Wir danken Ihnen, dass Sie uns als Reiseziel gewählt haben und hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen

    Offizielle Hotel Homepage