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Rahsan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Für den Preis was besseres erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war im ersten Eindruck naja sehr altmodisch der Eingang. Als ich nach oben blickte an der Rezeption , sah es aus wie Bahnhof oder an ein Lager.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr gut viel auswahl. Nachtische naja. Die Terasse hätte schöner sein können. Tische und Stühle unbequem und zu einfach für ein 5 Sterne Hotel Restaurant .


    Service
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also der Pool war langweilig ohne ende. Keine grossartige Rutsche für Kinder oder für die kleineren. Meine Kinder hatten kein Spass mehr. Spielplatz Kinderbetreuung gabs gar nicht. Nur Malen. Eltern sollen selber nach seinen Kinder schauen bekam ich als Antwort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rahsan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rahsan, erst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Kritik gelesen. Wir möchten betonen, dass unser Mini Club das ganze Jahr über geöffnet ist und ein 15 tägiges Programm aus verschiedenen wechselnden Aktivitäten hat. 50% unserer Gäste sind Stammgäste und 40% sind loyale Familien mit Kindern, die einen Aufenthalt in unserem Hotel sehr genießen. Es tut uns sehr leid, dass wir trotz unserer Bemühungen nicht Ihren Erwartungen in diesem Bereich entsprochen haben. Desweiteren möchten wir Ihnen versichern, dass unser Hotel in diesem Winter renoviert wird, auch in denen von Ihnen erwähnten Bereichen. Es werden seit 12 Jahren jeden Winter vor Beginn der Saison Erneuerungen und Reparaturen vorgenommen, so dass unser Hotel nie in die Jahre kommt. Wir hoffen Sie geben uns bei einem weiteren Besuch die Möglichkeit Sie restlos von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Tülay KARACAOĞLU | General Manager

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