Alle Bewertungen anzeigen
Edgar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gutes Hotel - Jahr leider mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir verbringen seit Jahren Silvester in Lara. Eigentlich ist Barut in Lara ein hervorragendes Hotel. Doch dieses Jahr gab es Grund zum Ärgern. Bislang war die Gala inkludiert und das Hauprestqunt geschlossen. In diesem Jahr verlangte man 50 € pP ohne Vorankündigung. Ich habe daraufhin noch einmal die Reisebeschreibung durchgelesen, kein Hinweis. Eine Reklamation beim Veranstalter War erfolglos - wir brauchten nicht teilzunehmen . Das hat das hotel aber nicht gesagt. Im Gegenteil : obwohl wir die Gala am 28.12. Gebucht hatten wurden wir am 30.12 aufgefordert die Gala zu buchen, da sie noch keine Buchung feststellen . konnten! Die sezialitätenrestaurants konnten wir nicht per app buchen. Alle Tische seien belegt. Mitreißende konnten buchen. Als wir zur gastbetreuung gingen, waren durchaus Tische frei


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bis zum 5.1 Spitze , doch hat die Qualität erheblich abgenommen. So gab es morgens keinen Räucherlachs, keine GranatapfelKerne. Der frische O-Saft schmeckte gestreckt. Mittags und Abends gab es überwiegend Hackfleisch deutlich weniger Fisch.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Animation wurde sehr zurückgefahren (störte uns nicht, aber wer es braucht ...) Ab Silvester war das hotel fest in russischer Hand. Folge: in der sauna werden keine Handtücher benutzt (sehr eklig). Vom Hotel hat leider niemand eingegriffen. Aufgüsse hat man vermisst. Der lifeguard im indoorpool hat unbeteiligt zugesehen, wie hier alles drunter und drüber ging


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edgar
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Seth, Vielen Dank, dass Sie sich für Lara Barut Collection entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Wir sind über die Leistungenen, die Ihnen gefallen haben sehr glücklich und möchten Sie wissen lassen, dass wir es bedauern, dass es auch unbefriedigende Punkte für Sie gab. Der Galaabend ist nicht im Übernachtungspreis enthalten, unseren Gästen ist es selbst überlassen, ihre Wahl zu treffen ob Sie teilnehmen möchten. Natürlich hätte ich es bevorzugt, dass Sie in unserem Hotel eine bessere Erfahrung gemacht hätten. Trotzdem hoffe ich, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Antalya wieder in betracht ziehen Mit freundlichen Grüßen Didem Özküçük | Gästebetreuung Manager

    Offizielle Hotel Homepage