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Holger
Verreist als Paar • Dezember 2023Leider kein Erlebnis mehr
2,5 / 6

Allgemein

Wer Lust auf einen Urlaub in russischer Kindergarten Atmosphäre mit den dazugehörigen arroganten, rücksichtslosen und unhöflichen Eltern hat, sollte da hin gehen. Sogar im Spezilitätenrestaurant wird Kindergeburtstag einer 2 jährigen gefeiert Der Anteil russischer Staatsbürger liegt bei ca. 80 Prozent. Dem Managment ist dies bewusst, auch das Ausbleiben der internationalen Gäste. Es war in der Vergangenheit immer eine gute , offene und respektvolle Atmosphäre in dem Haus. Das ist leider Geschichte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Nein


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es ist sehr laut, wie in einer Mensa + Kindergeschrei, Erwachsenen Bereich viel zu klein.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Eher ungenügend. Kaum mehr deutsch sprechende Mitarbeiter an der Rezeption , in den Restaurants und sogar dem Gästeservice. Schlechte Kommunikation der einzelnen Abteilungen untereinander. Beispiel : vergessene Launchpakete


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation

Das rücksichtslose Springen von Kindern und leider auch Erwachsenen wird nicht unterbunden


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

War für die Jahreszeit völlig in Ordnung


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Nette motivierte Mitarbeiter


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Sonstiges

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

100 € pro Person ! für die Silvester- Gala, was völlig unangemessen war. Da die Band grottenschlecht war, bereits um 23.00 Uhr der Saal halb leer war , haben wir uns beschwert und 50 € pro Person erstattet bekommen. Wir waren bereits zum 3x über Silvester dort , dies war die schlechteste Veranstaltung.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Holger
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Holger, vielen Dank, dass Sie sich für Lara Barut Collection entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bieten seit Jahren die gleichen hochwertigen Dienstleistungen an und möchten Ihnen gerne mitteilen, dass wir dieses Jahr viele Dienstleistungen, die nicht im Winterkonzept enthalten sind, zur Zufriedenheit unserer Gäste hinzugefügt haben. Außerdem findet eine weitere Organisation für unsere Gäste statt, die nicht am Silvesterabend teilnehmen möchten. Wir heißen Menschen aller Nationalitäten in unserem Hotel mit all unserer Gastfreundschaft willkommen. Für einen weiteren Urlaub sind Sie immer herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Team

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