Alle Bewertungen anzeigen
Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Licht und Schatten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel bietet im All incl. Bereich eine sehr gute Leistung. Die Anlage ist groß und top gepflegt. Hervorragende Abendshows. An und für sich ein sehr gutes Hotel. Aber: Wir wollten einen geruhsamen Badeurlaub machen und halten uns dazu meist am Pool auf. Durch die vielen positiven Bewertungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden auch im Hinblick auf Sonnenliegen. Leider wurden bereits ab 6.30 Uhr Liegen am Pool reserviert. Wer bis spätestens 9 Uhr keine Liege reserviert hatte, bekam auch keine mehr. Laut Aushang am Hotel "durften" Liegen erst ab 8 Uhr reserviert werden (sollte prinzipiell verboten werden). Teilweise wurden 7-8 Liegen gleichzeitig beschlagnahmt und trotz anwesendem Personal nicht unterbunden. Eigentlich wollten wir nach dem Frühstück erst (wir sind keine Langschläfer) an den Pool gehen etc. Da wir nicht den ganzen Tag in der prallen Sonne ohne Liege und Schirm sein wollten, wurden auch wir gezwungen diesen Blödsinn mitzumachen. Wer nur an den Strand geht oder gerne früh Liegen reserviert ist hier richtig. Aus diesem Grund würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen. Wir sind gespannt ob die Hotelleitung wirklich etwas ändert!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer mit großem Balkon, tollem Meerblick und guter Ausstattung. Flachbildschirm, Safe, Minibar (wurde täglich aufgefüllt), Wasserkocher und genügend Platz für Kleidung etc. Sauberkeit war bis auf ein paar Kleinigkeiten in Ordnung. Das Zimmer war aber sehr hellhörig. Über uns machte sich eine Familie mit zwei Kindern morgens um 6 Uhr durch Gerenne, Stühle rücken und "werfen" bemerkbar. Abends laute und lange Beschallung durch das Nachbarhotel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Speisen und Getränke waren qualitativ hervorragend. Große Auswahl an Speisen, die auch schön präsentiert wurden. Tolle Leistung der Köche. Der Hauptspeisesaal war aber sehr laut - Kantinenatmosphäre. Die Kellner bemüht aber überfordert. Mal wurde unser Tisch nach dem ersten Gang komplett abgeräumt (obwohl noch die Getränke etc. da standen) oder der Weiswein war nicht gekühlt - was aber sofort behoben wurde. D.h. All incl. - 6 Sterne; Ambiente - 3 Sterne. Es gibt allerdings auch verschiedene Themenrestaurants in denen es ruhiger ist, die wir aber wegen dem reichhaltigen und guten Angebot nicht genutzt haben.


    Service
  • Eher gut
  • Kofferträger war sofort da und sehr freundlich. Einchecken ging problemlos aber reserviert (kein "wir freuen uns sie hier begrüssen zu können o.ä.) Auschecken genauso; schnell und unpersönlich (kein "wir haben uns gefreut o.ä.). Das kennen wir aus anderen 5 Sterne Hotels anders. Die Keller im Speisesaal sind sehr höflich aber ständig im Stress. Das Personal an den Bars und das Animationsteam sind sehr nett. Die Gästebetreuung ist sehr freundlich aber wenig effektiv. Unsere Hinweise wegen der zu lauten Nachbarn (s.u.) und der Liegenreservierer wurde höflich entgegengenommen aber ohne Besserung. Begründung: "Wir wissen das, können aber nichts dagegen tun". Positive Ausnahme: Frau Rebecca von der Gästebetreuung, die sich am Abreisetag nochmal bei uns entschuldigte und uns sagte, dass die Hotelleitung bzgl. der "Reservierer" was tun möchte. Leider zu spät für uns.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nähe zum Flughafen ist durch kurzen Transfer sehr angenehm. Aber die Umgebung ist trostlos. Wer nach dem Abendessen in der Umgebung spazieren gehen will etc. sollte dieses Hotel nicht wählen. Das wussten wir aber vorher schon.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon erwähnt; wir haben keine Lust im Urlaub vor dem Frühstück in der Gegend herumzulaufen um Liegen zu reservieren. Morgens wurden Liegen beschlagnahmt, von den Reservierern aber keine Spur. 100% reserviert aber maximal 30% belegt. Auch fehlte bei so einer großen Poollandschaft ein Bademeister oder eine Aufsicht. Am Strand waren genügend Liegen vorhanden; der war aber nicht so gut "besucht", da es schönere Strände mit klarerem Wasser gibt. Der Strand als solcher aber sehr sauber - Empfehlung Badeschuhe. Wie schon erwähnt tolle Abendunterhaltung und immer freundliches Entertainmentteam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:8