Bewertung Lara Barut Collection – Lara / Antalya Da dies bereits meine etwa 10. Reise in die Region Lara/Belek ist und ich schon zahlreiche 5-Sterne-Hotels dort besuchen durfte, denke ich, dass ich dieses Hotel gut mit anderen Anlagen vergleichen kann. Leider können wir das Lara Barut Collection nicht in dem Maße loben, wie es viele andere Gäste tun. Bereits bei unserer Ankunft am frühen Morgen empfanden wir den Empfang als eher herzlos. Ein Willkommensdrink wurde nicht angeboten, stattdessen wurden wir gebeten, zunächst frühstücken zu gehen und später noch einmal zur Rezeption zu kommen, um zu sehen, ob ein Zimmer verfügbar sei. Positiv hervorheben möchten wir allerdings das Zimmer-Upgrade, über das wir uns sehr gefreut haben – hierfür möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Warum können wir dieses Hotel dennoch nur eingeschränkt weiterempfehlen? Es sind vor allem die vielen Kleinigkeiten, die in einem 5-Sterne-Hotel eigentlich stimmen sollten. Im Hauptrestaurant ist zwar viel Personal vorhanden, jedoch hängt der Service stark davon ab, wo man sitzt. Teilweise ist es reines Glück, ob und wie schnell man mit Getränken bedient wird. Auch das Ambiente entspricht unserer Meinung nach nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels: Die Tische stehen sehr eng beieinander, und einige Sitzbereiche sind mit unangenehm grellem Licht ausgestattet. Im Wellnessbereich hatten wir zudem den Eindruck, dass man sehr schnell und recht aufdringlich versucht, Spa-Behandlungen zu verkaufen, was wir als störend empfanden. Sehr enttäuschend war auch, dass eine Reservierung der À-la-carte-Restaurants nahezu unmöglich war. Auf Nachfrage bei der Gästebetreuung erhielten wir eine unserer Meinung nach sehr unfreundliche Antwort, dass dies aufgrund der Hochsaison ganz normal sei. Eine solche Behandlung ist uns aus unseren bisherigen Aufenthalten in dieser Region nicht bekannt und war besonders schade. Das in vielen Bewertungen hoch gelobte Essen können wir nur teilweise bestätigen – es war gut, aber nicht außergewöhnlich und entsprach nicht vollständig unseren Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie. Fazit: Das Lara Barut Collection ist kein schlechtes Hotel, bleibt jedoch in vielen Details hinter den Erwartungen zurück, die man bei einem 5-Sterne-Hotel in Lara haben darf. Daher können wir das Hotel nur bedingt empfehlen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David Stephan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr David Stephan, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Lara Barut Collection zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und freuen uns, dass Sie insgesamt positive Eindrücke von unserem Hotel mitgenommen haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen insbesondere das Zimmer-Upgrade gefallen hat und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genießen konnten. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, unseren Service- und Qualitätsanspruch weiterhin aufrechtzuerhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut im Lara Barut Collection begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mürşide Engin / Gästebetreuung Manager
