Lara Barut Collection

Sehr geehrte Alena, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Barut Lara. Ich freue mich über jede Rückmeldung unserer Gäste und bedauere, dass Sie nicht zu den Gästen gehören, welche unser Haus zufrieden verlassen haben. Ich war insbesondere enttäuscht zu lesen, dass Ihnen unser Essen nicht gefiel. Wir bemühen uns unseren Gästen das best mögliche Erlebnis beim Essen zu bieten. Unser Buffetrestaurant bietet den ganzen Tag über Speisen mit großer Auswahl an Gerichten für jedes Alter und jeden Geschmack (sogar mit einer veganen Ecke). 8 A la Carte und 3 Snack Restaurants bieten eine Vielfalt an Auswahlmöglichkeiten der lokalen und internationalen Küche. Ich versichere Ihnen, dass alle Speisen, welche in den verschiedenen Restaurants geboten werden, mit größter Sorgfalt, von unserem kulinarischen Team aus professionellen Köchen, für Sie aus den frischesten Zutaten der Saison für alle in unserem Hotel vertretenen Nationalitäten zubereitet werden. Ich möchte freundlich daran erinnern, dass unser Hotel bequem in ca. 15 Mintuen mit dem Auto vom Flughafen zu erreichen ist. Ich bedauere es sehr, dass Sie auf Grund dieses Fehlers beim Transfer, für den der Reiseveranstalter verantwortlich ist, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel beeinflusst sehen. Bezüglich der Zimmergröße möchte ich darauf hinweisen, dass diese je nach Zimmerkategorie varieren kann. Alle Größen sind in den Zimmerbeschreibungen auf unserer Webseite sowie in den Katalogen der Reiseveranstalter angegeben. Es ist korrekt, dass unsere A La Carte Restaurants ein paar Tage im vorraus der Reservierung bedürfen, da Ihnen diese unbegrenzt und nach Verfügbarkeit angeboten werden. Zu besonderen Anlässen ist unsere Gästebetreuung immer bei der Buchung behilflich. Sie kommentieren, dass die Unterhaltung Ihrer Meinung nach nicht reicht, aber ich sehe viele andere, überwiegend positive Bewertungen, voller Lob. Wir bieten Soft-Animation in unserem Hotel, weshalb die Animateure nicht aufdringlich sind. Sie können das Unterhaltungsprogramm den Informationstafeln neben dem Hauptrestaurant sowie in der Nähe des Amphitheaters entnehmen. Desweiteren aktuallisieren wir die Aktivitätenliste in unserer Barut Lara mobile App (welche kostenlos im Google und Apple Store verfügbar ist) täglich. Es scheint als konnten wir trotz bester Bemühungen nicht Ihre Erwartungen erfüllen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfhrung bei uns im Hotel gemacht und ich möchte Ihnen danken, dass Sie Ihre Gedanken geteilt haben. Ich hoffe trotzdem, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Antalya in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Tülay KARACAOĞLU | General Manager