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Lena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit Kleinkind ♥
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr gepflegt und hat einen tollen Garten / Außenanlagen. Wir waren mit Kleinkind 1 1/2 Jahren dort und es gab viele Spielmöglichkeiten.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer (wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Pool und seitlichem Meerblick) war sehr schön. Die Betten waren bequem und für unser Kind war auch alles vorhanden (Babybett, Wickelunterlage, Wasserkocher, etc) Das einzige kleine Manko ist die Hellhörigkeit.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Dank an den netten Kellner Serkan C. Er hat sich wirklich sehr sehr bemüht und war sehr freundlich. Was uns jedoch aufgefallen ist, dass das Personal im Restaurant oft nicht hinterher kam - ich glaube es war einfach zu wenig Personal - denn die die da Waren sind wirklich non stop gerannt. Bzgl der Nachfrage nach einem Late Check Out gleich am Anfang unseres Urlaub wurden wir auf den Abreisetag vertröstet. Wir hatten einen Transfer erst Abendsum 21.00 Uhr und daher war es uns eben sehr wichtig unserem Kind zumindest noch den Mittagschlaf zu ermöglichen. Dies konnte uns dann erst am Abreisetag früh zugesagt werden und das Hotel lässt sich das auch gut bezahlen. Von 12-15 Uhr pro Stunde 5€ und danach pro Stunde 10€. Da hätte ich mir in Anbetracht dessen, dass wir mit kleinem Kind unterwegs waren etwas mehr Entgegenkommen gewünscht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Drumherum ist ehrlich gesagt weniger schön. Das Hotel besticht durch seine schnelle Anbindung an den Flughafen - das ist ganz klar ein Plus


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bei uns lief noch das Winterprogramm, daher war es noch nicht ganz so viel ANgebot Die Poolanlage ist super schön.. Man kann an den Pools immer schön flach rein laufen. Ich habe einmal Pilates gemacht was sehr gut war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lena, ich bedanke mich herzlich für Ihre ausführliche Bewertung und Weiterempfehlung. Vielen Dank für die Zeit und Mühe, die Sie sich machten, um unser Hotel zu bewerten und viele Bereiche so zu loben. Ich bedaure sehr, dass wir nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihre Bewertung zu unserem Restaurantservice hat mich sehr überrascht, da wir immer genügend Personal für ein ausgebuchtes Hotel zur Verfügung haben. Ich werde Ihren Kommentar aber definitv mit den relevaten Managern für Verbesserungen besprechen. Nach den internationalen Standards beträgt die Check-Out Zeit eines Hotels 12.00 Uhr, wobei es eigentlich üblich ist, dass die Gäste zu diesem Zeitpunkt nicht nur das Zimmer verlassen müssen, sondern sogar das Hotelgelände. Unsere Gäste können allerdings bis zur Abreise alle Bereiche ( Restaurants, Bars, Spa etc.) kostenlos (ausgenommen von den Zimmer) nutzen. Ich bedaure sehr, dass unsere Preise für die Weiternutzung des Zimmers Ihre Meinung zu dem Hotel getrübt haben. Dennoch hoffe ich sehr, Sie und Ihre Familie einmal wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Tülay KARACAOĞLU | General Manager

    Offizielle Hotel Homepage