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Christina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Sollen wir, sollen wir nicht?
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sollen wir, sollen wir nicht? Seit der Eröffnung 2015 sind wir ein bis zwei mal im Jahr ins Barut Lara gereist. Nun haben wir zum ersten Mal gezögert, es zu buchen. Der enorme Preisanstieg wegen des neuen Collection Konzeptes hat uns abgeschreckt. Im Laufe der Jahre haben wir auch viele andere Hotels besucht, haben aber keines (außer dem Baia Lara) gefunden, was dem Barut Lara den Rang als unser Lieblingshotel streitig machen konnte. Also rangen wir uns durch und buchten ein Superiozimmer mit Garden/Pool View. Dafür zahlten wir ca. den gleichen Preis, den wir letztes Jahr noch für ein Deluxezimmer mit Side Sea/ Pool View im Haupthaus ausgaben. Gespannt, was das neue Konzept uns bieten würde, reisten wir an. Um es kurz zumachen: nichts, hicbir sey, nothing! Wurden enttäuscht keine besonderen Dienstleistungen. Einzige Neuerungen: Neue bequemere Matratzen. Die Baruttasche besteht jetzt aus einem edleren Material. Strandtücher gibt es zur freien Verfügung, keine lästige Handtuchkarte mehr. Das wars aber schon. Im Gegenteil: Der Welless Bereich bot keine Limonaden und keinen Heißwasserspender für Tees mehr. Auch waren nur 2 a la Carte Restaurants geöffnet. Zumindest in der Wintersaison keinen Mehrwert. Laut Gästebetreuung werden die Leistungen des Collectionkonzepts nur in der Sommersaison angeboten. Dann sollte man den Preis in der Wintersaison relativieren oder wenigstens dem Gast einen Mehrwert in Form von weiteren geöffneten A La Carte Restaurants, Snacks in der Minibar etc bieten. Von Familienmitgliedern, die dieses mal in einem anderen Hotel in Lara waren, hörten wir, dass sie dort einige Stammgäste des Barut wieder getroffen haben. Diese hatten aufgrund der enormen Preisdifferenz zu anderen Tophotels in Lara das Hotel nicht mehr gebucht. Die Gästestruktur hat sich deutlich verändert. Waren sonst überwiegend deutsche und belgische ältere Gäste dort hatte sich der Anteil der jüngeren und russischen Gäste erhöht. Das Hotel kann seine Preise natürlich gestalten, wie es möchte. Als treuer Stammgast fühlte ich mich angesichts der oben geschilderten Situation “veräppelt“. Persönlicher Eindruck. Angenehmer Nebeneffekt- das Hotel war weniger ausgelastet als in den Jahren zuvor ( nur ca. 150 Gäste laut Animation). Die dadurch entstandene ruhige Atmosphäre haben wir genossen. Die Auswahl beim Essen haben wir hier schon umfangreicher und hochwertiger erlebt. Ansonsten war es wie immer ein angenehmer Aufenthalt mit hervorragenden Service. Wir hoffen auf eine bessere Preispolitik im nächsten Jahr.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:56-60
    Bewertungen:119
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christina, erst einmal möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie Lara Barut Collection als Ihren Urlaubsziel ausgesucht haben und sich die Zeit genommen haben um eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Es freut mich sehr, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ich lege großen Wert auf unseren Service und es freut mich zu hören, dass dieser zu Ihrer Zufriedenheit war. Da wir die Preispolitik auf dieser Website nicht diskutieren können, möchte ich Sie wissen lassen, dass wir Ihr Anliegen und Ihre Vorschläge berücksichtigen und diese unserem Hotelmanagement weiterleiten werden. Wir legen großen Wert auf Ihr Vertrauen und ich danke Ihnen von ganzem Herzen für Ihre Treue an unserer Hotel. Ich hoffe, Sie bald wieder in Lara Barut Collection als unseren Stammgast begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Didem ÖZKÜÇÜK | Gästebetreuung Manager

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