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Nicole
Verreist als Familie • Februar 2024Super Hotel
5,2 / 6

Allgemein

Ein super schönes Hotel, toller Service, perfekt für einen Familienurlaub


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer waren toll. Perfekte Größe. Für uns als Familie war der Vorraum für Buggy und co echt super. Die Reinigung des Zimmers war nicht besonders gut. Meine Tochter hat einmal Wasser verschüttet, ich habe es mit einem Handtuch aufgewischt und das Handtuch auf dem Boden liegen lassen. Zu meinem erschrecken war das Handtuch an der Stelle braun. Der Boden also nicht sauber. Am nächsten Tag habe ich ein frisches Handtuch aus der Ablage genommen und es hatte genau die großen braunen Flecken vom Boden. Das Handtuch wurde also nicht gewaschen, sondern nur fein säuberlich zusammen gelegt. Mein Mann hat zufällig einmal in der Tür gesehen, das die Putzfrau die benutzen Gläser kurz unter den Wasserhahn, mit einem gebrauchten Handtuch trocken gemacht und dann wieder zurück gestellt hat. Es sah also alles sehr sauber und ordentlich aus. Wie gut die Reinigungsleistung im Einzelnen war, wissen wir nicht. Wobei sonst wirklich alles sehr sauber war. Selbst die Toiletten am Strand waren super sauber. Vielleicht hätten wir nur Pech mit der Reinigung auf dem Zimmer. Ändern Zimmer


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war super. Das Buffet einfach riesig und für alle etwas dabei. Auch unser Tochter mit ihrer Kuhmilch Allergie hat immer etwas tolles gefunden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Der Empfang war etwas dürftig. Keine Erfrischung. Kein Getränk, keine Erklärung wo was zu finden ist. Vor allem wo man direkt etwas zu essen bekommt. Wichtige Infos mit 3 Kids ;) man bekam die Info, dass man alles in der App findet. Mit drei kleinen Kindern habe ich aber nicht die Zeit mich gemütlich erstmal mit der App zu beschäftigen. Die Begrüßung war definitiv keine 5 Sterne wert. Ansonsten war der Service großartig. Auf alle Fragen und Anliegen wurde immer eingegangen und Wünsche wurden sofort erfüllt. Meine Tochter hat bspw. Eine Kuhmilch Allergie, mag aber wie jedes Kind Eis. Wir haben das einmal mitgeteilt und bekamen sofort die Antwort, dass ab sofort immer ein Sorte Sorbet bei der Einsauswahl dabei ist. Was tatsächlich auch jeden Tag so war. Meine Tochter war so glücklich und wir auch. Nur ein Beispiel.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Der Strand war rechts und links noch sehr schmutzig. Auch der Teil, der zum Hotel gehört. Angelhaken, Spritzen, sonstiger müll war leider jeden Tag dabei. Wird sicher erst in der Hochsaison gereinigt. Der Teil mit den Liegen war sauber, so dass wir uns dann nur noch dort aufgehalten haben.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Nicole, erst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es ist sehr schön, dass Sie mit Ihrer Familie einen angenehmen Urlaub in unserem Hotel hatten. Wir legen großen Wert auf Hygiene, daher freut uns Ihr Lob über die Sauberkeit sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Didem Özküçük / Gästebetreuung Manager

Offizielle Hotel Homepage