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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 3 Wochen • Strand
Stark abgelebtes Hotel mit Minimalservice
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Lawana ist ein kleines Resort mit einzelnen Garten-Bungalows, direkt am Strand gelegen. Es hat einen netten kleinen Strandbereich, der auch ordentlich sauber gehalten wurde. Und damit ist das meiste positive schon darüber gesagt. Was wir erlebten war ein stark abgelebtes Hotel im rustikalen Stil mit Minimalservice. Man hatte den Eindruck, es fehlt hier an der Führung - welche die Aufgaben sieht und verteilt. Das war mittlerweile unsere fünfte Reise nach Thailand, aber das Lawana war das bisher schlechteste Hotel das wir erwischt haben, auch mit dem schlechtesten Preis-Leistungs-Verhältnis. Darum die Bewertung mit nur 2 Punkten und definitiv keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ausreichend groß, aber leider keine Möglichkeit die Bekleidung von 2 Personen für 2 Wochen zu verstauen, darum mussten wir das meiste im Koffer lassen. Klimaanlage funktionierte sehr gut, Betten waren sehr hart, kein Zimmertelefon vorhanden. Die Reinigung des Zimmers ließ häufig zu wünschen übrig, außer dem Toilettenpapier wurden keine anderen Toilettenartikel nachgefüllt. Keine Handtücher vorhanden, nur Duschtücher, diese waren zum Teil bereits mit Flicken repariert und extrem dünn. Solche Lappen einem Gast anzubieten empfinde ich als Frechheit, bei mir Zuhause landet so etwas in der Werkstatt und nicht im Badezimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Das Personal war recht nett, aber leider nicht besonders engagiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zu Fuß etwa 700 m zur Fishermans Village, über den Strand ganz gut zu gehen. Bei Flut oder Regen geht man besser über die Straße, das ist leider kein besonders attraktiver Weg mit sehr viel Straßenverkehr.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    January 26, 2017. Dear Peter, Thank you very much for your comment of your experiences with us at Lawana Resort. I apologize that you were not satisfied with the services. I will discuss this matter with the manager immediately. We are not a new resort. We are 14 years old. But we keep proper maintenance every year. We have totally new wifi systems for all the rooms and all public areas for free for our guests. New paint every year but in tropical country sometimes it will not look new. In the room, we have all new airconditioners, new bedding with new comforters and new high quality goose down pillows. Please remember that we are not a luxury resort our rates are not high, OUr location is top top top with beach, shopping, banks, and the famous Fisherman's vllage to walk. Please return during the dry seasons when our tropical jungle is in full green with natural flower giving nice smell in the whole resort. Suwan