Leonardo Kolymbia Resort - Rhodes

Sehr geehrter Heinz, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie die günstige Lage unseres Resorts und die angenehme Größe mit 114 Zimmern schätzen. Es ist für uns immer eine Freude zu hören, dass unser Personal mit Freundlichkeit und Gastfreundschaft überzeugen konnte. Jedoch bedauern wir, dass die Auflagen der Liegen am Pool nicht Ihren Erwartungen entsprachen und der Geräuschpegel im Restaurantbereich als störend empfunden wurde. Wir verstehen, dass diese Aspekte wichtig für die Gesamtzufriedenheit Ihres Aufenthalts sind und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Dennoch möchten wir betonen, dass unsere Liegen am Pool dazu da sind, unseren Gästen jederzeit eine entspannte Atmosphäre zu bieten. Abschließend freut es uns, dass Sie die Verfügbarkeit der Liegen am Pool zu jeder Zeit sowie die Freundlichkeit unseres Personals als positiv hervorheben. Die Nähe zu einer kleinen Shoppingmeile bietet zudem eine zusätzliche Annehmlichkeit für unsere Gäste, die wir sehr schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den herzlichsten Grüßen vom gesamten Team des Leonardo Kolymbia Resort. Elena Christoforidou, Hotel Manager