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Ingrid (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

2 Tage nach der Ankunft (15.11.2011) änderte sich schlagartig die Auswahl und die Qualität des Essens. Im Speisesaal mußte man immer einen Tisch erhaschen, da viele Plätze reserviert sind. Die Aufenthaltsräume sind bahnhofsmäßig und dadurch viel zu laut am Abend und es sind auch zu wenig Plätze vorhanden. Abends gibt es keine Gemütlichkeit. Das Personal ist sehr freundlich, kann aber fast kein Deutsch, besonders an der Rezeption wäre das wünschenswert. Gäste, die schon mehrmals in diesem Hotel waren, sagten alle, daß es dieses Jahr sehr viel schlechter ist. Ich war schon 11 mal in der Türkei in dieser Jahreszeit, das war das schlechteste Hotel, ist auf keinen Fall zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Zuerst möchten wir uns herzlich bei ihnen bedanken, das Sie für ihr Urlaub unser Hotel Limak Atlantis Hotel& Resort De Luxe bevorzugt haben. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualitaet unseres Service zu verbessern, daher sind die Beurteilungen unserer Gaeste für uns sehr wertvoll. Wir behaupten nicht,dass wir das Beste machen, sondern wir wollen das Beste machen.Aus diesem Grund bitten wir Sie die Punkte, an den Sie glauben Sie unglücklich gemacht zu haben, uns nicht nach ihrer Rückkehr mitzuteilen, sondern gleich früh zeitig. Sie haetten auch gesehen, dass ihre Angelegenheit sofort aufgelöst wird. So würden Sie auch die Gelegenheit haben zu sehen, wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Deshalb haben wir sofort diese Punkte, den Sie hier bei ihrer Bewertung erwaehnt haben, mit dem entsprechenden Abteilungen unseres Hotels besprochen und sie darüber informiert, damit die notwendigen Dinge verwirklicht und verbessert werden. Doch bei ihrer Beschwerde über die Reservierung der Tische möchten wir auch unsere Meinungen hervorheben; Wir reservieren Tische nur für Gaeste die nicht faehig sind zu gehen(behindert sind). Wir bedanken uns nochmals rechts herzlich bei ihnen und möchten hervorheben, dass wir sehr glücklich werden, wenn Sie die positiven Bewertungen zahlreichen zufriedener Gaeste, die hier in dieser Webseite erscheinen prüfen. Schliesslich möchten wir andeuten, dass wir auch weiterhin in der Zukunft um die Zufriedenheit unserer Gaeste unser Aeußerstes geben werden und bedanken uns nochmals recht herzlich bei ihnen und möchten Sie darum bitten bei Fragen oder besonderen Wünschen durch unsere E-Mail Adresse gratlantis@limakhotels.com oder Facebook Adresse; Guest Relations Atlantis mit uns Kontakt aufzunehmen, es wird für uns eine grosse Ehre sein ihnen behilflich zu sein. Gaestebetreuung LIMAK ATLANTIS HOTEL& RESORT DE LUXE