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Ramona (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Kein Gutes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Guten Tag zusammen. Ich war mit meiner Familie 10 Tage im limak lara De luxe Hotel. Ich fange mal beim Zimmer an, es wurden jeden Tag die Betten gemacht und frische Handtücher hingelegt, aber Geputzt wurde es nicht. Dann geht man auf die Toilette im Zimmer möchte abziehen und es passiert nichts weil die Spülung nicht funktioniert. Die minibar wurde nicht aufgefüllt. Wenn man sich Dan beschwert hat sagte man, es wird aufgefüllt 7 Stunden später war sie immer noch nicht aufgefüllt. Beim Frühstück waren kleine schwarze Haare auf dem Käse. Im Pool hat wohl jemand sein Geschäft verrichtet den es war Stuhlgang im Wasser. Wenn man sich hier testen lassen möchte vor der Abreise, weil man den test ja zum zurück fliegen braucht, obwohl man 2 mal geimpft ist wird man erstmal 2 Stunden durch die Gegend geschickt, Dan wird man getestet und zwar so. Sie gehen mit dem test an die Zähne. Ich habe sowas noch nie erlebt, am nächsten Tag kann man wieder sein Ergebnis hinterher laufen für den man übrigens 30 Euro pro Person zahlen muss..... Nachmittags wird Essen angeboten um halb fünf, dann wird man zum Platz verwiesen und man wartet, mein Sohn ist nach einer halben Stunde warten Dan zum Kellner und er bekam dann die Antwort du bekommst hier nichts zu essen... Ob wohl da alle am essen waren Desweiteren waren wir an der Rezeption und fragten nett ob sie uns ein Taxi bestellen könnten, sie sagten kein Problem warten sie draußen vor dem Hotel, und nach einer halben Stunde bei 40 Grad fragte man nochmal nach dann kam raus das gar kein Taxi gerufen wurde. Als es mir dann gereicht hat und ich mich beschwert habe beim Chef. War er anfangs noch freundlich das Blatt drehte sich aber ganz schnell, und Dan kam nur noch es wäre alles nicht sein Problem. Ich wurde noch nie so behandelt, und wir werden Nie wieder ins limak lara De luxe reisen Der Urlaub hat uns 3500 Euro gekostet und ich denke dafür kann mann schon was erwarten. Wenigstens ein sauberes Zimmer und keine Haare im Essen. Bei den einheimischen ist das limak lara De luxe wohl bekannt das es sehr schlecht ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Im Badezimmer gibt es keine Steckdose


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr laut


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ramona, Wir bedauern sehr, dass das Hotel ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte und Sie keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Eine Mitteilung wegen Zimmerreinigung oder den fall beim Frühstück haben wir von ihnen nicht bekommen trotz wir mehrmals kontakt hatten. Dass sie für ihren Rückflug einen PCR-Test brauchen wird nicht von Hotels verlangt. Die Test Ergebnisse wurde an ihre E-Mail geschickt wie bei jedem Gast. Unser Snack Restaurant ist bis 17:00 Uhr offen und wird auch bei mehreren Punkten geschildert. Wir werden alle angesprochenen Punkte mit unseren Abteilungsleitern besprechen und Maßnahmen ergriffen an unseren "Schwachstellen" zu arbeiten. Mit freundlichen Grüssen,