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Gaby (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Der Service ist unterirdisch !
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist gut aber der Service ist unterirdisch ! Durchschnittsalter des Personals ca. 25 Jahre ! Völlig überfordert! Wie wir erfahren haben sind es die Bauarbeiter vom Hotel ! Unglaublich was sich dort abspielt! Das Personal kann nur türkisch . Im Restaurant geht es schlimmer zu als in einer Mensa einer Uni ! Der Hauptbahnhof in Berlin ist ruhiger! Man steht eine halbe Stunde beim essen an. Meiner Meinung nach muss dort ein richtiger Manager hin und alles neu ordnen sonst ist dieses nagelneue Hotel spätestens in 2 Jahren eine Ruine !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gaby, wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung bei HolidayCheck zu schreiben. Zu Anfang möchten wir Ihnen gerne mitteilen, das unser Servis Personal so wie das gesamte Personal nicht aus den wie von Ihnen angegebenen Bauarbeitern besteht. Leider können wir nicht nachvollziehen, woher Sie diese Information haben. Auch trifft es nicht zu, das unsere Mitarbeiter nur türkisch spricht. Das es in einem Restaurant wie unserem zu etwas laerm kommen kann, ist bei der Gaesteanzahl nichts ungewöhnliches. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weitere schöne Urlaube in der Türkei! Mit freundlichem Gruss, Bone Club Sunset Hotel & Spa Management