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Esin Nimet (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
NIE WIEDER! Tut Euch das bloß nicht an!!
1,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Drei Gebäude auf einem Mini-Grundstück. Dementsprechend klein ist auch der Pool, wegen Platzmangel liegen die Liegen auch sehr dicht beieinander. Das Essen war wirklich immer kalt und uns hat es nie geschmeckt, sodass wir auch abends dann draußen essen gegangen sind. Es gab fast nie Fleisch, es gab keine Grillabende, eine große Auswahl gab es ebenfalls nicht. Im Hotel gab es zu wenig Personal, deshalb hat man auf Getränke auch sehr lange gewartet. Das Personal war total unerfahren und überfordert. Für Strandtücher zahlt man gleich beim Check-in 10 Euro Kaution pro Person, die Kaution bekommt man beim Check-out wieder zurück. Für 1,- Euro kann man die Strandtücher dann auch auswechseln. Auf den Fluren wird abends das Licht ausgeschaltet, sodass man im Dunkeln rumlaufen muss. In unserem Familienzimmer gab es ein Etagenbett für unsere zwei Kinder, Babybetten gab es nicht, unsere zweijährige Tochter ist täglich aus dem Bett gefallen. Das Zimmer wurde nie richtig sauber gemacht. Man muss die Handtücher wirklich auf den Boden schmeissen, damit sie ausgewechselt werden. Wir haben 14 Tage in diesem Hotel gebucht und haben dann am 4. Urlaubstag beschlossen, das Hotel zu verlassen. Dank eines guten Kontaktes und das Entgegenkommen von FTI wurden wir dann im Hotel Roma Beach Resort Hotel untergebracht, OHNE MEHRKOSTEN. Das Roma Beach Resort ist ein Top-Hotel, wir waren absolut zufrieden und glücklich. Wir sind jedes Jahr mindestens zweimal in der Türkei und wir buchen nur 5-Sterne-Hotels. Das Bones Club Sunset ist auf jeden Fall kein 5-Sterne-Hotel, eher ein 3-Sterne-Hotel!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esin Nimet
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sayın Esin Hanım, wir bedauern es, das unsere Anlage nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Danke, dass Sie sich trotzallem die Zeit genommen haben eine Bewertung bei HolidayCheck zu schreiben. Auch bedanken wir uns für Ihre Eindrücke, die Sie in den 4 bei uns verbrachten Tage sammeln konnten. Saygılarımızla, Bone Club Sunset Hotel & Spa Management