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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Personal schadet dem hotel sehr
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das hotel ist schön und sauber. Personal ( nicht alle aber fast) unfreundlich und schlecht gelaunt. Animation sehr langweilig aber nicht weil die shows nichts taugen sondern die performance der animateure einfach nicht passt. Optik und performance der akteure muss sitzen. Talent gehört einfach dazu. Und das fehlte. Dieses erzwungene lustig sein hat viele gäste kalt gelassen. Essen war oft wirklich vielfältig aber meistens nur lauwarm und auch kalt. Köche sehr unfreundlich und wirkten einfach übermüdet oder schlecht gelaunt. Aber wirklich alle. Wirklich schade denn es passt nicht zu so einem schonen hotel. Shuttle service zum strand perfekt. Putzpersonal und rezeption freundlich und hilfspereit. Aber eine warnung an alle-hat nichts mit dem hotel zu tun- beim transfer werden euch touren angeboten wie z.b. Romantische schiffsfahrt oder shopping by night mit besuch zu sandcity!!!! Nicht buchen!!! Die kosten zwar nur 20€ aber der reinste reinfall. Sehr langweilig. 99% der gäste sind sehr sauer danach gewesen. Man bringt euch die meiste zeit an orte wo ihr sachen kaufen könnt damit die veranstalter der tour provisionen kassiert. Merkts euch, während dem transfer zum hotel werden euch diese ausflüge angeboten. Nicht annehmen. Was wirklich gut und seinen preis wert ist und das kann man ausserhalb buchen ist das rafting. Lohnt sich. Naja zurück zum hotel- eigentlich schon empfehlenswert aber wie gesagt, schade dass so ein gutes hotel schlecht durchorganisiert ist. Der pool ist aber traumhaft. Sauber und gross. Falls jemand fragen hat. l_bibun@gmx. De


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Die Eindrücke unserer Gaeste liegen uns sehr am Herzen, so haben wir die Möglichkeit auf diese einzugehen. Gerne haben wir diese mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Wir bedauern es, das unsere Anlage nicht zu hundert Prozent Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen würden. Mit freundlichen Grüssen, Bone Club Sunset Hotel & Spa Management