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Verena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Maximal 3 Sterne
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Ansatz ist da und vielleicht waren es mal vor 5 Jahren 5 Sterne aber inzwischen Max. 3 wenn überhaupt! Überall nur Dreck und Schmutz. Volle 10 Tage hat es niemand geschafft die Slipper und das alte Handtuch hinter unserem Pool zu entfernen. Wahrscheinlich liegt das Zeug immer noch da. Im oberen Teil der Anlage überall Baudreck in den Grünanlagen. Neben uns ein Berg von Fliesenkreuzen. Die Toiletten bei den Pools so verschmutzt das man sie nicht betreten wollte, Türen Liesen sich teilweise nicht schließen, im Fahrstuhl lag 3 Tage ein angebissener Donut und niemand hat ihn weggeräumt! Der 2. Fahrstuhl war fast eine Woche kaputt. Service und Sauberkeit werden nicht gerade groß geschrieben. Keine Minibar im Zimmer, nur Wasser und das wird nicht mehr aufgefüllt auch auf Nachfrage nicht. Zimmermädchen hat das Stofftier meines Kindes mit in die Hotelwäsche befördert. Es hat 3 Tage gedauert bis es wieder aufgetaucht ist. Erklären sie das mal einem Kleinkind, das das Lieblingskuscheltier verschwunden ist! Dann hat das Zimmermädchen noch den Deckel von unserem Kindertrinkbecher entsorgt. Sauberkeit auch im Zimmer mangelhaft. Blutflecken auf den Kissen, Schimmel im Bad, Mülleimer defekt, Haare von den vorherigen Gästen……. Die Liste ist lang und ich könnte noch weiter machen. Fazit: Geht dort nicht hin!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer für eine Familysuite winzig. Sauberkeit wirklich nicht gut. Es waren Blutflecken auf den Kissen, Schimmel in den Silikonfugen, gebrauchte Bodylotion im Badezimmer, Mülleimer im Badezimmer defekt, überall noch Haare von den vorherigen Bewohnern, Kaffee Caps werden nicht aufgefüllt, Wasser ebenfalls nicht. Zu wenig Stauraum - im Schrank kann man hauptsächlich Kleider aufhängen aber kaum Regale. Wir haben 10 Tage aus dem Koffer gelebt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Auswahl ist groß aber die Qualität sehr schlecht! Abgesehen davon das wir es alle drei am Magen hatten, sind viele Dinge einfach nicht essbar! Total versalzen oder überhaupt nicht gewürzt, Fleisch tot gebraten. Früchte Auswahl für die Größe des Hotels wirklich winzig. Zum Frühstück steht Dosenobst beim Joghurt!


    Service
  • Schlecht
  • Wenn man denn tatsächlich ein Problem hat bemüht man sich auch zu helfen. Ansonsten macht das gesamte Personal einen eher unmotivierten Eindruck. So lieblos wurden wir noch nie in einem 5 Sterne Hotel empfangen. Keine Erklärung zur Anlage, nichts! Jeder Neuankömmling irrt durch die Anlage.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt viele Freizeitangebote, das war ok. Zum Kinderangebot muss ich den Spielplatz bemängeln. Dieser war mit Schotter ausgelegt. Dieser rutscht natürlich in die Sandalen und barfuß geht auch nicht. Nach zweimal hatte unser Kind die Nase voll und wollte nicht mehr hin. Auch das geht in einem 5 Sterne Hotel besser! Zumal die Kindertoiletten dort so verschmutzt waren das es nur widerlich war!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1