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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
4,5 Sterne - für was nur?
2,4 / 6

Allgemein

Das Erscheinungsbild ist auf den ersten Blick toll, schöne Hotelhalle, nette Poolanlage und geräumige Zimmer. Erst bei näherem Hinschauen stellt man fest, dass an vielen Stellen nicht mehr renoviert und ausgebessert wird, dadurch bekommt das Hotel einen verwohnten und langsam vergammelnden Touch. Leider sahen wir uns gezwungen dieses Hotel zu verlassen, da es hier nicht möglich war so Urlaub zu machen, wie man es bei 4, 5 Sterne innerhalb Europas erwartet (und bezahlt hat!). Das Verhalten der Rezeption als wir um ein Gespräch baten gab uns dann noch den Rest. Gott sei Dank hatte der Magic Life Club Kiotari (der die Sterne wirklich verdient, alles top!) noch ein Zimmer für uns frei, so dass wenigsten die verbleibenden Tage Urlaubstage waren (allerdings verlangte der Reiseveranstalter einen Aufpreis von uns, so dass wir mit Stornogebühr altes Hotel, Aufpreis neues Hotel, Taxikosten für selbstorganisierten Umzug erst einmal keine Urlaubsstimmung mehr hatten!)


Zimmer
  • Eher gut
  • Das beste an diesem Haus waren die Zimmer und die Zimmermädchen, die Zimmer waren zwar nicht unbedingt gemäß eines 4, 5 Sternehotel, aber geräumig und sauber. Das Zustellbett (Klappbett) für unsere Tochter erinnerte allerdings an ein Krankenhausbett aus sehr schlechten Zeiten ...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Masse, Masse und Masse, keine Spur von Qualität, Atmosphäre eher wie in einer Bahnhofskneipe als in einem 4, 5 Sternehotel. Auf dem Buffett, welches kaum Auswahl bot und komplett den 95 % der Gäste (Osteuropäer) angepasst war, fand man so gut wie nichts landestypisches. Kalt und unappetittlich war die Darreichung, von Auswahl kann keine Rede sein wenn man heulend und verzweifelt am Buffett steht und nicht weiß was man seinem Kind auf den Teller tun soll. Nach 5 Tagen Ernährung bestehend aus trockenem Brot und Keksen (Obst lag schimmelig und mit Wurm) auf dem Buffett blieb uns nur die Flucht ...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die freundlichsten Mitarbeiter des Hotels waren die Zimmermädchen. Service in den Restaurants war die totale Katastrophe, Mitarbeiter haben mit den Fingern vom Buffett gegessen, waren allesamt unfreundlich und wirkten total genervt. Auffallend dass man hier auch keine griechischen Mitarbeiter gefunden hat. Die Krönung war, als wir darum baten unseren Tisch abzuwischen da er von den Vorgängern verdreckt war. Zuerst erhielten wir die Antwort "Für was? Mach ich nicht!", auf unser weiteres Drängen ging der Mitarbeiter fort, tauchte eine Serviette in eine Karaffe mit Trinkwasser (die die nächsten Gäste wieder auf den Tisch bekamen!) und versuchte damit den Tisch zu säubern. Da das nicht gelingen konnte, legte er ein Tischset drüber ... Die Mitarbeiter der Rezeption waren schnippisch, man hatte das Gefühl man müsste sich entschuldigen wenn man ein Anliegen hatte. Als wir es nach 5 Tagen im Hotel nicht mehr ausgehalten haben und die Direktion sprechen wollten, verweigerte man uns das Gespräch. Als wir in ein anderes Hotel umbuchen wollten (und letztendlich auch buchten weil es hier einfach nicht auszuhalten war), verlangte das Hotel 380 Euro Stornogebühr von uns!!! Der Kunde ist König? Das habend die Mitarbeiter hier wohl noch nie gehört!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer Flughafen ca. 1 Stunde, dafür aber direkte Strandlage, allerdings Kiesstrand, für Kinder nicht so besonders geeignet. 1 Supermarkt im Hotel, ausserhalb auch wenige Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Anitamionsprogramm war für diese Hotelkategorie einfallslos und teilweise niveaulos. Eiswürfelweitspucken am Pool ist dafür ein Beispiel was alles aussagt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2