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Andreas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel - leider heuer Waldbrand!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel für Familien mit Kindern. Schöne Anlage - leider heuer mit negativen (Feuer-)Ende Waren schon das dritte Mal da. Leider wurden wir nach einigen Tagen wegen des Waldbrands evakuiert. Natürlich ist dies eine Ausnahmesituation sowohl für Hotel als auch Reiseveranstalter, jedoch war die Evakuierung (zumindest in der ersten Stunde) sehr chaotisch. Die einzige Info seitens des Personal war es, dass wir zu Fuß ca. 1km nach Richtung Pefkos (nächster Ort) gehen sollten. Nach einem km war aber nichts bzw. kein Treffpunkt od. dgl. Somit gingen wir (mit vielen anderen) weiter. Das bei +40°c und mit kleinen Kindern. Vom Reiseveranstalter (TUI) gab es überhaupt keine Info - die "tolle" TUI-App funktioniert bei Internetausfall ja nicht und Tel.-Nr. des Reiseleiters gab es keine. Die Hotline in Deutschland konnte uns auch nicht weiterhelfen. Am Evakuierungspunkt in Lindos war kein TUI-Mitarbeiter weit und breit (aber viele TUI-Busse, welche ohne Halt einfach weitergefahren sind)... Kurz Zusammengefasst: Tolles Hotel, aber leider katastrophale Organisation der Evakuierung (zumindest innerhalb der ersten Stunde - danach können wir das nicht mehr beurteilen, da wir schon weg waren). Und katastrophales Krisenmanagement seitens TUI!


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten das Familienzimmer. Groß und Sauber. Jedoch wenige Steckdosen. Schlechtes Licht im Bad. Generell schon etwas in die Jahre gekommen, aber noch ganz passabel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant (vor allem im Innenbereich) ist schon sehr viel los und hat eher Hallencharakter. Im Strandrestaurant am Abend ruhiger, dafür etwas weniger Auswahl und Tische ohne Tischdecke/Stoffservietten. Dafür mit Strandfeeling. Qualität des Essens ist sehr gut, wenngleich es auch Luft nach oben gibt. Getränke ok - AllInclusive typisch.


    Service
  • Sehr gut
  • Service hat alles gepasst. Sehr aufmerksame Kellner.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand. Strand mit Kieselsteinen bzw. größeren runden Steinen durchsetzt. Rundherum ein paar Bars bzw. Geschäfte. Kein richtiges Ortszentrum. Ca. 1-2h Fahrt vom Flughafen (je nach Zwischenstops)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eigentlich alles vorhanden. Kidsclub, div. Sportangebote, Animation. Tolle Abendshows (wenngleich ein paar Shows identisch zum Vorjahr waren). Wasserrutschen vorhanden (eher für kleinere Kinder).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anddreas, Thank you for taking the time to leave us a review. Your kind words and suggestions hold high value. As for the evacuation, as soon as we were notified to leave by authorities, we followed their direct instructions. We completely understand this situation and are glad we were successful in evacuating everybody from the property into a safe area. Please enjoy the rest of your summer and we are looking forward to hosting you again one day. Sincerely, H Hotels Collection

    Offizielle Hotel Homepage