Das Zimmer war Anfang Oktober eisig. Am Nachtisch eine Staubwolke nachdem man das Handy drauflegen. Überall Staublurche am Boden. Badewanne schimmlig.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Teilweise ungenießbar bei vollkommen überteuerten Speisen.

Service

Sehr schlecht

Unmöglich. Es machte den Eindruck als ob kein einziger gelernter Kellner, Koch, Rezeptionist dort wäre. Das ganze Abendessen hat uns niemand gefragt ob wir einen Wein o.Ä. möchten. An der Nat und der Poolbar mussten wir auch dem Personal nachkaufen, um etwas zu trinken zu bekommen. Bei der Abreise fragte die Dame an der Rezeption, ob alles zu unserer Zufriedenheit war. Auf die Antwort:"Um ehrlich zu sein Nein"sagte die Dame : "Es ist immer gut wenn man ehrlich ist", drehte sich um und ging. Sie wollte nicht einmal wissen was nicht in Ordnung war.

Lage & Umgebung

Schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Wellnessbereich eiskalt. Wirkt wie ein Hallenbad in einem Schullandheim.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2021
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nina
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback im Nachhinein. Es tut mir sehr leid, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns diese Erfahrungen gemacht haben. Bitte entschuldigen Sie dies viel mals. Selbstverständlich entspricht es in keinem Fall dem, was wir unseren Gästen bieten möchten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren (philipp.fleming@loisium.com) und Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Sie von uns überzeugen können. Liebe Grüße Philipp Fleming

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