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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel
1,8 / 6

Allgemein

Hotel war noch nicht fertiggestellt, man hatte morgens beim Frühstück schon Baulärm, der Ausblick vom Balkon auf eine Baustelle und einen stinkenden Tümpel wo abends wenn normale Menschen schlafen gehen die Frösche so laut quakten dass an Schlafen nicht mehr zu denken war. Das Gebläse von der Küche oder Klimaanlage vor dem Fenster trug auch nicht gerade zu einem erholsamen Urlaub bei. Die Klimaanlage funktionierte in den 14 Tagen gerade mal 2 Stunden. Wir mussten täglich mindestens 5-6 mal an der Rezeption reklamieren bis etwas unternommen wurde. Nachdem die Monteure versucht hatten die Klimaanlage in Gang zu setzen (was leider mißlang), hinterließen sie sehr viel Dreck der auch liegen blieb bis zum nächsten Tag, mal abgesehen davon dass die Klimaanlage tropfte dass man den ganzen Flur mit Handtüchern auslegen mußte. alle Riva Hotels nur wärmstens zu empfehlen, Hotel Delphin, Telefon im Hotel auf dem Zimmer noch nicht vernetzt, also telefonieren nur vom Handy aus. Internet Café war auch noch nicht nutzbar. Preis/Leistungsverhältnis : Viel zu teuer für nur Ärger, kein Service, nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • wie oben bereits beschrieben unter Service Hotel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war sehr fein wenn man das Glück hatte und etwas bekam, man stand bis zu einer Stunde in der Schlange wenn es was frisch gegrilltes gab, die anderen Behältnisse waren ständig leer und es dauerte manchmal bis zu einer halben Stunde bis wieder aufgefüllt wurde, oft wurde auch einfach nur der Deckel runtergeklappt und es gab dann nichts mehr. Sauberkeit im Restaurant und auch sonst im Hotel ließ sehr zu wünschen übrig. Hotel war sehr schmutzig, besonders der Speisesaal.


    Service
  • Schlecht
  • Personal war freundlich und hilfbereit aber total überfordert und nicht kompetent. Konnten überwiegend nur türkisch, kaum Englisch und Deutsch gar nicht, Zimmer wurden nicht gereinigt, in den 14 Tagen unseres Aufenthalts wurde die Badewanne nicht ein einziges Mal gesäubert, der Spiegel im Bad wurde auch nicht mal sauber gemacht, wenn man Glück hatte bekam man frische Handtücher wenn sie nicht gerade all waren, dánn hatte man eben Pech, Zimmer wurden zum Teil erst abends um halb sechs sauber gemacht, falls man das so nennen kann. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und total genervt und überfordert, kein Wunder da täglich die Rezeption voll war mit genervten Urlaubern, die Beschwerden wurden entgegengenommen es passierte nur leider nichts, wir waren in diesem Urlaub mehr an der Rezeption als am Meer.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel war direkt am Strand, lag allerdings sehr abseits, kein einziges Geschäft in der Nähe ausser dem Supermarkt im Hotel. Zum nächsten Ort (Avsallar) waren es mit dem Bus ca. Minuten, bis Alanya waren es ca. 30 Minuten, Transferzeit zum Flughafen (wenn man nicht von der Reiseleitung in den falschen Bus gesetzt wird und 4 Stunden durch die halbe Türkei gefahren wird und dann immer noch nicht am Ziel ist) dauert es ca. 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlagen waren alle sehr schön, man mußte morgens um fünf Uhr schon Liegen reservieren sonst hatte man Pech und bekam keine mehr. Liegen lagen so dicht aneinander dass man sich kaum bewegen konnte, Sonnenschirme waren nicht genügend vorhanden, der Außenbereich vom Pool war sehr schmutzig, oft lagen noch Essensreste vom Vorabend dort, die erst mittags weggemacht wurden wenn sich einer der Hotelgäste dazu erbarmt hat und es sauber gemacht hat, die Getränke an der Pollbar waren ganz warm und die Gläser sehr schmutzig, Spülmittel kennen sie in diesem Hotel nicht, Gläser wurden einfach nur kurz ausgeschwenkt. Rutschen für die Kinder waren sehr schön, die schönste davon wurde leider erst ein paar Tage bevor wir heimfuhren aufgemacht und dann durften die Kinder nicht rutschen weil sie erst ab 15 Jahren war,


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:5