Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren inzwischen das 10. Mal in einem 4 Sterne Hotel in der Türkei, aber dies war mit Abstand das Schlechteste. Am meisten waren wir von dem nichtvorhandenen Service enttäuscht. Nicht mal beim Essen, da wurden nur die Teller abgeräumt, aber ansonsten null Service. Tischdeckenwechsel musste ich sogar selbst anfragen. Die Animation ist sehr freundlich, jedoch abends zum schlafen gehen. Die Getränkeausgabe abends ist völlig unterbesetzt für so viele Gäste. Anstehen ist da normal. Im Fotoshop wurden wir beschimpft als wir keine Fotos kaufen wollten (da kann allerdings das Hotel nichts für, da das gepachtet ist). Das Hotel hat sich auch in aller Form entschuldigt, jedoch die eigentliche Person leider nicht. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, die Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Aber alles in allem ist uns Besseres bekannt. Sehr schade, wir werden nicht mehr dieses Hotel besuchen oder empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Heiko, schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und unzufrieden abgereist sind. Wir geben uns als komplettes Team sehr viel Mühe, damit Sie einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns verbringen. Unser gesamtes geschultes Team steht Ihnen 24 Stunden lang zur Verfügung. Ihr Wohl steht für uns an oberster Stelle. Natürlich ist es traurig zu sehen, dass Sie mit unserem Personal nicht zufrieden waren. Jedoch hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie mit uns vor Ort während Ihrem Aufenthalt Ihre Empfindungen geteilt hätten. Wir würden uns dennoch sehr freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Alles Gute und hoffentlich bis bald...! Ihr Lonicera Team
Hotels in der Nähe von Lonicera Resort & Spa Hotel
Beliebte Hotels in Avsallar
Beliebte Hotels in Türkei
