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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage mit "kleinen Schwächen"
5,3 / 6

Allgemein

Sehr große, schön angelegte Anlage, die uns teilweise schon fast zu weitläufig war. Hotelgebäude, Garten, Pools und Strand waren während unseres Aufenthaltes immer sauber und gepflegt (hingegen manch anderer Bewertung, die wir absolut NICHT nachvollziehen können) Wir waren als deutsche Gäste nicht im bliebten Block D untergebracht, was wir aber nicht schlimm/schlecht fanden. Wir waren in Block B und hier war relativ gemischtes Publikum (Russen, Polen, Skandinavier, Holländer, Deutsche,.....) Was jedoch auffällt ist, dass das Hotel sich schon sehr auf die Osteuropäer konzentriert/spezialisiert, das kennen wir aus unseren 10 vorherigen Türkeiaufenthalten ausgewogener!! Es stimmt das die Russen/Polen etc. es nicht ganz so Ernst nehmen mit den bei "uns" gebräuchlichen Tischmanieren, allerdings konzentriere ich mich in meinem Urlaub auch nicht speziell darauf andere Leute zu beobachten ob sie sich evtl. (aus meinen Augen) "daneben benehmen" was bei vielen Urlaubern leider der Fall war. Wenn man was zu meckern finden möchte und darauf erpicht ist sich an anderen Leuten zu stören, findet man hier sicherlich immer was. Es gab tatsächlich Leute (zumeist Osteurpäer) die durch ihre fehlenden Tischmanieren oder Gier (überhäufte Teller) auffielen, aber nun gut ich glaube diese Menschen gibt es leider überall. Alles in Allem waren wir sehr zufrieden! Die Animation (vorallem Kinderanimation) ist bei uns zwar wirklich negativ aufgefallen, aber da unsere Tochter schnell Anschluss zu anderen Kindern gefunden hatte und die sich dann alle sehr gut selbst zu beschäftigen wussten, stellte das kein grosses Problem dar. Wir finden ein bißchen mehr Deutschkenntnisse (vorallem in der Kinderanimation) wären wünschenswert. Ich erwarte nicht das ich mich im Auslandsurlaub ausschließlich auf deutsch verständigen kann, aber von Kindern kann man nicht erwarten das sie vor dem Urlaub nochmal eben schnell eine Fremdsprache erlernen um die IM HOTEL für die (auch deutschen) Gäste angebotenen Freizeitangebote nutzen zu können........das fanden wir wirklich sehr sehr schade, vorallem da wir das aus unseren 10 vorherigen Türkeiaufenthalten überhaupt nicht kannten.


Zimmer
  • Gut
  • Kleines aber für uns ausreichendes, sauberes und neuwertiges Zimmer. Durch die zweite Zimmerkarte (für die Stromversorgung) ist es möglich die Klimaanlage auch tagsüber laufen zu lassen wenn man das Zimmer verlasse hatte, sodass es im Zimmer nie zu warm wurde.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zur Verpflegung kann ich sagen: es gab immer genug zu Essen und es war meist auch für jeden was dabei, SEHR schön fanden wir die Vitaminbar an der es den ganzen Tag über (bis 17Uhr meine ich) immer frisches Obst (Kirschen, Melonen, Orangen, Trauben, Aprikosen, Pflaumen, Pfirsiche, .........selbstgepressten O-Saft) gab. In den Restaurants gab es immer ausreichend Plätze. Zuletzt haben wir zu sechst oder auch zu zehnt zusammen gegessen und haben immer einen Platz bekommen.


    Service
  • Gut
  • Es ist schon gewöhnungsbedürftig das man sich die Getränke zum Essen selbst holen musste, wobei es dann oft so war das die Bars schon recht voll waren und man teilweise recht lang warten musste, was aber nicht an den Kellnern lag sondern an der Vielzahl der Gäste. Positiv war auch das wir bei unserer Ankunft im Zimmer um 2 weitere Kissen und noch eine Decke gebeten haben und es uns unverzüglich gebracht wurde plus eine Schale Obst und 1 Flasche Wein (mit 2 Weingläsern;-) und als wir uns einmal NACHTS "beschweren" mussten da unsere Zimmernachbarn (mit 2 kl.Kindern) es mit der Nachtruh nicht so Ernst nahmen (Fangen spielen im Zimmer um 1.40Uhr) auf unsere klopfen nicht reagierten, die Dame von der Rezeption sofort jemanden losgeschickt hat der keine 2 Min. später vor der Tür stand und nett aber bestimmend um sofortige Ruhe gebeten hat. Also Service und Kommunikation klappen unserer Meinung nach hervorragend. Die Reinigungskraft verstand wie meist üblich nur türkisch, aber die Verständingung klappte trotzdem sehr gut und unser Zimmer war immer sauber. Das Servicepersonal in der Gastronomie spricht wenig bis garkein deutsch, das wäre durchaus Verbesserungswürdig, wobei man sich aber immer verständlich machen konnte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am sauberen, feinsandigen, flachabfalleden Sandstrand. Man kann sehr weit über sandigen Boden reinlaufen, vereinzelt findet man normale (kleinere u. mittelgr.) Steine, jedoch keinesfalls grosse felsanartigen Blöcke wie an vielen anderen türk. Stränden........sehr gut geeignet auch für kleinere Kinder, ohne Probleme kann man hier barfuss bedenkenlos ins Nass starten. In den nächstgelgenen Ort ist es nicht weit, wir sind am Strand entlang gelaufen (max. 15 MIn.), hier viele Einkaufsmöglichkeiten, Bars, etc.! Auch direkt vor der Hotelanlage sind einige Shoppingmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ........ also wir fande sie eher schlecht. Das Abendprogramm(es sei denn es waren Gastauftritte z.B. eine afrikanische Tanztruppe) war absolut nicht unser Ding! Positiv war allerdings die Tatsache das die Animateure niemals aufdringlich waren. Poolspiele, Dart, etc. wurden immer über Mikro angekündigt aber man wurde nie von Ihnen belagert. Die Kinderanimation konnten/haben wir nicht genutzt da wegen fehlender Deutschkenntnisse eine Kommunikation zwischen unserer 7 jährigen Tochter mit den nur russisch und türkisch sprachigen Animateurinnen nicht möglich war. Nach 3 vergeblichen Versuchen an 3 versch. Tagen, hatte unsere Tochter dann keine Lust mehr nochmal dorthin zu gehen ;-( Was wir sehr positiv bewerten müssen ist die Tatsache das wir selbst um 10.30 Uhr am Pool an Block B immer ohne Probleme Liegen mit Sonnenschirm bekommen haben und das das "Poolpersonal" immer fleissig aufgeräumt und gerinigt hat (leere Gläser aberäumt, Fützen weggewischt, etc.)


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Manuela, das gesamte „Lonicera – Team“ bedankt sich bei Ihnen und Ihrer Familie recht herzlich für Ihre sehr gute Bewertung unseres Hotels und für die positive Einschätzung der Arbeit der meisten unserer Mitarbeiter. Wir müssen allerdings feststellen, dass wir ein Hotel mit einer internationalen Gästestruktur sind und wir keine Nationalität bevorzugen oder benachteiligen. Wir, als Management freuen uns über jeden Gast, egal wo er herkommt und versuchen auf die Bedürfnisse eines jeden Gastes einzugehen. Unsere Mitarbeiter bemühen sich in ihrer täglichen Arbeit die Wünsche der Gäste zu verstehen und darauf zu reagieren. Für uns als „Lonicera – Team“ ist es jedes Jahr sehr schwierig qualifizierte, sprachlich ausgebildete junge Leute für die Animation zu gewinnen. Leider gibt es sehr wenige Anfragen junger Leute aus dem deutschsprachigen Raum für diese Tätigkeit in unserem Hotel. Deshalb haben wir auch das Problem bei der deutschsprachigen Kinderanimation. Das ist auch der Grund, warum wir als Management ausgebildete Folklore-Ensembles für die Abendunterhaltung gewinnen und engagieren. Aber wir sind uns auch bewusst, dass wir nie den Geschmack aller Gäste treffen können. Liebe Manuela, wir als „Lonicera – Team“ würden uns aber sehr freuen, wenn Sie und Ihre Familie unsere Hotelanlage wieder für Ihren Urlaub buchen würden. Alles Gute bis dahin! Viele Grüße Ihr „Lonicera –Team“