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Julian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Sonstige
10 Tage Familienurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren mit zwei Kindern für 10 Tage im Lopesan Baobab. Das Hotel ist definitiv sehr schön , die Außenanlage mit der vielfältigen Poollandschaft ist sehr imposant. Jedoch sind die letzten Jahre, vorallem in dem Zimmer das wir hatten, nicht spurlos vorüber gegangen. Die Lage ist optimal, es gibt eine riesen Auswahl an Shoppingmöglichkeiten, Bars und Restaurants, welche problemlos zu Fuß erreichbar sind. Auch ein Casino und die berühmten Dünen von Maspalomas sind nur ein Fußmarsch entfernt .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr dunkel. Sehr in die Jahre gekommen. Ansonsten in Ordnung. Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Doppelbetten in einem Raum dazu ein kleiner Schreibtisch, Sessel und zwei Balkonstühle mit kleinem Tisch ( Zimmer jedoch für 4 Personen - zwei mussten auf dem Boden sitzen ;)) Es gab eine schöne Schlafcouch und ein offenes Bad .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffetessen für die Masse Qualität war in Ordnung. Es gab ordentliches Fleisch.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal rund um die Gastronomie hätten ohne Zweifel 6 von 6 Sonnen verdient. Sehr unterhaltsam , warmherzig und super Umgang mit Kindern . Die 2 Sonnen Abzug auf Grund der sehr schlechten Mitarbeiter an der Rezeption. Es gab zur Begrüßung sehr wenig Informationen bzgl. der Restaurants wir bekamen kein Begrüßungsgetränk und mussten ( trotz langer Anreise mit kleinen Kindern ) länger auf unser Zimmer warten als versprochen. Da hätten andere einfach als Wiedergutmachung ein Getränk aufs Haus o.Ä angeboten. Ist bei 5* eigentlich zu erwarten;) da hätte man sich definitiv keinen Zacken aus der Krone gebrochen . Der Urlaub endete wie er angefangen hatte: an der Rezeption .. Kein " hat es ihnen bei uns gefallen?/ Wir wünschen ihnen einen guten Rückflug!", wie wir es von anderen Hotels gewohnt sind. Alles etwas schade.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist mit dem Taxi in 27 min vom Flughafen erreichbar. Die Kosten lagen mit Trinkgeld bei 60€.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Täglich Programm für groß und klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt auf Gran Canaria für das Lopesan Baobab Resort entschieden haben und dass Sie Ihre Kommentare mit anderen Reisenden geteilt haben. Wir möchten uns auch bedanken für die positiven und auch die negativen Aspekte, die Sie mitteilen, da dies uns hilft, unsere Dienstleistungen jeden Tag zu verbessern, was unser Ziel ist. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare zum Zustand unserer Anlagen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub im Allgemeinen genossen haben und uns bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung