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Kris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Beim ersten Mal ging es noch, jetzt nicht mehr
2,0 / 6

Allgemein

Der Service ist eine Katastrophe die Lautstärke ebenfalls das einzige vernünftige sind die Suiten aber auch nicht von der Lautstärke. Wer hier ein einzigartigen Service erwartet, wird enttäuscht. Nur für laute Familien mit Kindern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wenn man eine teure Uni Sweet gebucht hat, bekommt man einen guten Standard. Allerdings ist die Umgebung so laut, dass man vor null oder 1:00 Uhr nachts nicht schlafen kann.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück beim Uni Service ist eine absolute Katastrophe. Man soll am Pool essen unterfreiem Himmel mit Familien und schreienden Kindern. Das Essen ist entweder trocken oder für ein Öl getränkt für ein Erlebnis wird nicht gesorgt. Es wird erwartet, dass man sich die Getränke ständig selber holt kein Tisch Service


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist eine absolute Katastrophe. Die Mitarbeiter sind frech und zu keinem kompromissbereit, obwohl sie selbst Fehler begangen haben. Wir haben das reservierte Zimmer nicht erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in zweiter Reihe. Man muss einige Zeit zum Strand


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Freizeitangebote sind hier Dauer Beschallung und auch nur für kleine Kinder gedacht wie zum Beispiel Minidisco. Wir waren vor zwei Jahren dort da war das Niveau noch wesentlich höher. Im Großen und Ganzen können wir schon wegen des Service diese Anlage nicht mehr


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kris
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie insbesondere mit dem Service, der Lautstärke und dem Frühstück unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unsere Abläufe und Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Ihre Anmerkungen bezüglich der Uni Suiten, des Service am Pool und der Freizeitangebote werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen in Zukunft ein angenehmeres und entspannteres Erlebnis bieten können. Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, und wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt von diesen Unannehmlichkeiten geprägt war. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre konstruktive Rückmeldung, da sie uns wichtige Hinweise für Verbesserungen gibt. Mit freundlichen Grüßen Lopesan Baobab Resort