Wir haben in einem Hotel noch nie so gefroren. Man sollte doch die alten Klimaanlagen austauschen. Die modernen können auch heizen. In anderen Hotels ist das normal.
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Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts unter den Temperaturen in den Räumlichkeiten gelitten haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Klimaanlagen wurden sorgfältig notiert und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen und Modernisierungen zu prüfen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, den Komfort unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Abteilung Öffentlichkeitsarbeit
