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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Nicht schlecht, aber keine 5* mehr
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne Anlage.....inzwischen in die Jahre gekommen. Zweiter Aufenthalt in 5 Jahren. Poolböden kaputt, Duschen innen stark ausgewaschen. Entspricht nicht mehr 5 *


Zimmer
  • Schlecht
  • Badezimmer stark renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen gut, aber eine deutliche Verschlechterung zu unserem Urlaub vor fünf Jahren. Auswahl ok, aber Qualität nicht adäquat


    Service
  • Gut
  • Service im Restaurant und Rezeption sehr gut und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 45 Minuten vom Flughafen, schöne Shoppingmeile


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation sehr unterschwellig, Angebote waren schlecht vom Ort her benannt, keine Motivation nur Angebot (und oft hatte man das Gefühl, die waren auch froh, wenn keiner kam....)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Susanne Zuerst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben und auch, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns mit Anderen auf holidaycheck.de teilen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren und möchten uns hiermit für möglicherweise dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir leiten Ihr Feedback an die betroffenen Abteilungen weiter und werden daran arbeiten, Ihre Erfahrungen in einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen