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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
4 Sterne Plus - es ist drin, was drauf steht
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr gross mit entsprechend vielen Menschen, die es bewohnen. Das lässt sich auch nicht schön reden. Besonders am grossen Pool und beim Essen ist die Nähe zu anderen Menschen deutlich spürbar und da verläuft sich auch nichts. Die Anlage ist sehr schön angelegt, bietet jedoch aufgrund des dichten "Palmenwaldes" überwiegend Schatten. Die Gästestruktur empfanden wir als recht angenehm. Bei der Anzahl der Menschen trifft man jedoch zwangsläufig auf schwierige menschliche Eigenarten, z.B. mangelnde Rücksichtnahme, Belegung der Liegen, Gedränge beim Abendessen etc. Das Hotel hält mit 4 Sternen Plus das, was es verspricht und schafft es trotz der vielen Menschen einen recht hohen Standard zu bieten. Das hat uns sehr erfreut! Es ist aber kein 5 Sterne Hotel, wie man hier nach dem Lesen einiger Bewertungen vermuten könnte. allerdings gibt es auch 5 Sterne Hotels, die eben nicht das halten können, was sie versprechen und sind deutlich schlechter als dieses hier. Der Preis ist allerdings hier auch eher einem 5 Sterne Hotel zuzuordnen und damit leicht über dem Leistungsangebot.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Ausstattung und Grösse des Zimmers entspricht den Erwartungen an ein 4 Sterne Plus Hotel. Die Lösung, das Duschgel nicht mehr in kleinen Fläschchen anzubieten, sondern als Spender in die Dusche zu hängen, finde ich gut. Die Möbel sind angemessen und wurden während unseres Aufenthaltes teilweise ausgetauscht. Die Minibar als eigenen Kühlschrank nutzen zu können finden wir gut. Dass ich die Nutzung des Safe bezahlen muss habe ich hier zum ersten Mal erlebt und finde ich völlig unangemessen. Die Lage des Zimmers auf der linken Seite Richtung Leuchtturm fand ich zunächst gut. Jedoch ist die Klimaanlage des Riu und das morgendliche Müllauto recht laut und störend. Die Sauberkeit des Zimmers war einwandfrei. Insgesamt wirkt das Hotel sehr sauber und riecht gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet fanden wir sehr gut (bis auf diese seltsame und völlig überflüssige Orangensaft-Sache). Da ist die Auswahl sehr gross und schmackhaft. Das Abendbuffet wirkt toll, ist aber bei genauerer Betrachtung nach einigen Tagen Aufenthalt nur besseres Kantinenessen mit wenig Würze. Wir fanden es dennoch ausreichend. Was mich wirklich gestört hat, ist die Enge zwischen den Theken. Da drängeln sich zu viele Menschen und viele wirken dadurch stark genervt. Mittags stehen ein Fisch- und ein Fleischrestaurant und zwei Snackbars zur Verfügung. Ich hätte mir dort eine grössere Auswahl an schmackhaften Kleinigkeiten gewünscht. Mit Pommes und Pizza kann man mir keine Freude machen. Mehr Tapas und ansprechende kleinere Mittagsmenüs würde ich mir wünschen. Insgesamt fanden wir die Preise auch eher einem 5 Sterne Hotel entsprechend, für 4 Sterne also etwas zu hoch.


    Service
  • Gut
  • Das Personal in den Restaurants fanden wir ganz toll. Wir haben immer im Portico gegessen und hatten eine ausgesprochen freundliche und flotte Kellnerin. Auch mittags im El Churrasco wurden wir sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Wir bekamen unsere Getränke stets sofort und mussten nach dem zweiten Tag eigentlich gar nicht mehr bestellen. Bei der Masse an Menschen finden wir das wirklich erwähnenswert. Würde die Halbpension angemessen auf die Restaurants angerechnet, hätten wir die auch gern Abends genutzt. Die Fremdsprachenkenntnisse des gesamten Personals sind uns ebenfalls positiv aufgefallen. Das habe ich bisher in 5 Sterne Häusern schon deutlich schlechter erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage hat uns gefallen und war ausschlaggebend für die Buchung (sonst wäre es das Villa del Conde geworden). Zu den Dünen ist es nicht weit. Jedoch ist der Meeresboden direkt zu Beginn des Strandes sehr steinig und nur bedingt zum Baden geeignet. Einen Spaziergang von ca. 20 min. muss man für schönes Badevergnügen schon in Kauf nehmen. Der Strand ist allerdings überall gut besucht. Und auch hier (vor allem etwas weiter in den Dünen) muss man mit so manchen menschlichen Kuriositäten zurecht kommen. Der Flughafen ist ca. 35 min mit dem Taxi entfernt. Wir haben pro Fahrt 45 € gezahlt. Das erschien uns etwas viel. Sehr schön ist die direkte Lage einer grösseren Bushaltestelle. Die Geschäfte rund um das Hotel sind eher hochpreisig und schliessen um 22 Uhr. Das fanden wir wirklich schade, da wir spät zu Abend essen (auch weil die Restaurants dann etwas weniger voll waren).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Auswahl an Pools ist fast nicht zu übertreffen. Der grosse Pool hat uns sehr gut gefallen. Dass da einige Fliesen abgesprungen sind, hat uns nicht gestört und liesse sich wohl auch nur mit grossen Anstrengungen reparieren. Der künstliche Sandstrand am grossen Pool ist allerdings verzichtbar. Es sind auch eher kleine spitze Steine, als Sand. Die Liegen stehen sehr dicht nebeneinander rund um den Pool. Dieser direkte Kontakt zu anderen Menschen ist nichts für uns. Die Terrassen mit Meerblick haben uns da besser gefallen. Die Abendunterhaltung schien gut anzukommen, hat uns aber nicht weiter interessiert. Da wir ein Zimmer in Richtung Riu Oasis hatten, haben wir von der hoteleigenen Unterhaltung auch nichts mitbekommen, dafür aber vom Nachbarhotel. Das hat uns nicht sehr gefallen, lässt sich aber wohl auch nicht vermeiden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:5