Das Frühstück im Unique Bereich war sehr gut. Die Bedienung von Lucia, Juani und Montse hervorragend. Leider war der Service beim Abendessen nur mäßig und das Essen auf jeden Fall verbesserungswürdig. Wir haben es besser in Erinnerung. Das nächste Mal werden wir voraussichtlich nur mit Frühstück buchen

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Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juni 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia Irma
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Frühstück im Unique-Bereich gefallen hat und Sie mit dem Service von Lucía, Juani und Montse so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir selbstverständlich gerne an die Kolleginnen weiter. Es tut uns leid zu hören, dass der Service beim Abendessen sowie die Qualität einiger Speisen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, mögliche Verbesserungsbereiche zu erkennen und kontinuierlich an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Die GästeBetreeung

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