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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Gut, wie beim letzten Mal aber schlechter werdend
5,0 / 6

Allgemein

Wie schon beim letzten Mal, tolles Hotel schöne Pools, gutes Essen, einfach toll. Sehr schön angelegter Garten, inzwischen mit großem Liegebereich auf dem Kunstrasen


Zimmer
  • Gut
  • Gutes Zimmer, wir hatten Pool oder Gartenblick gebucht, da diese Kategorie ausgebucht war, hatte man uns eine Senior Suite gegeben (nur die Suite, nicht die Leistungen dazu). Selbst in der Suite ist schon mal Wasser durch die Decke gelaufen, in der Dusche läuft das Wasser nicht ab.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gutes Essen, dafür würde ich 5 bis 6 Sterne vergeben, was aber gar nicht geht, das Männer in kurzen Hosen und Flip Flops zum Abendessen erscheinen. Das Hotel hat einen so tollen Stil und Charme, aber Leute in "Badeshorts" beim Essen, wo andere in Abendgarderobe erscheinen, geht gar nicht. Liebe Manager: wir werden dieses Hotel nochmal buchen, jedoch werde ich vorher nachfragen ob kurze Hosen zum Essen erlaubt sind. Wenn dann kein eindeutiges nein kommt, werde ich auf die Iberostar Gruppe ausweichen.


    Service
  • Gut
  • Einfach und gut, Personal freundlich, so wie man es erwartet


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen dauerte es bei uns eine gute Stunde, weil vorher noch verschiedene Hotels in Playa del Ingles angefahren wurden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, wir danken Ihnen, dass Sie für Ihren letzten Urlaub Gran Canaria gewählt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel genossen haben. Erstens möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten im Zimmer entschuldigen. Insbesondere möchten wir uns über Ihre Kommentare zu unserem Personal bedanken. Es wird sich freuen, zu wissen, dass es Gäste gibt, die seine Arbeit zu schätzen weiß. Außerdem freut es uns außerordentlich, dass Sie unsere Küche zu schätzen wussten. Zuletzt möchten wir erklären, dass unsere Kleiderordnung ein bisschen flexibler im Hochsommer ist, aber Badekleidung und Flip Flops sind nicht erlaubt. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf der Insel uns erneut vertrauen. Mit freundlichen Grüßen.