Ich empfehle es weiter, aber es ist kein 5 Sterne Hotel mehr. Wir kommen seit über 15 Jahren, leider hat sich der Service und insbesondere das Essen sehr verschlechtert. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr.
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Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich nach so vielen Jahren der Treue die Zeit für ein offenes Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr jüngster Eindruck nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie insbesondere Service und Kulinarik als nicht überzeugend empfunden haben. Unser Anspruch ist es, Gästen stets ein stimmiges Gesamterlebnis mit zuvorkommender Betreuung und hoher Qualität zu bieten. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Eindruck ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder vollends für unser Haus gewinnen dürfen. Bis dahin danken wir Ihnen herzlich für Ihre langjährige Verbundenheit. Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa
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