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Sabine & Jürgen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Schlaf erst ab 1.00 Uhr morgens möglich
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum fünften Mal dort. Wenn sich dann keine Weiterempfehlung ergeben kann, ist was schiefgelaufen: die Abendveranstaltung ist im wahrsten Sinne ohrenbetäubend. An Schlaf ist nicht zu denken! An andere Beschäftigungen wie Fernsehen oder lesen oder musikhören auch nicht. Selbst die Ohrstöpsel können den Bass nicht verdrängen. Die Hotelnimation endet gegen 24 Uhr. Dann machen die diversen Bars am Strand weiter. Morgens ausschlafen ging auch nicht, ab 7.00 Uhr rennt das Personal durch Garten und Flure und beginnt seine tägliche Reinigungstätigkeit. Unsere Beschwerde (die wir mit unzähligen Gästen vorgebracht haben), wurden freundlich lächelnd entgegengenommen. Der Kurs in Beschwerdemanagement wurde vom Mitarbeiter des Hotels erfolgreich absolviert, er war sehr nett, verständnisvoll, machte sich umfangreich Notizen. NIX!! Die Reiseleitung war auch keine Hilfe. Sie trägt das Problem angeblich täglich vor. Das sind wir bei vier Sternen deutlich anders gewohnt. Aber man kann sich die verärgerten Stammgäste offensichtlich leisten...mal sehen wie lange. Da wir also unsere geliebten Zimmer wg Lärm nicht mehr buchen können, fahren wir woanders hin.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine & Jürgen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2