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Roland (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlagen, aber mit einigen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Beste an diesem Hotel ist die wunderschöne Gartenanlage mit mehreren Swimmingpools und die Nähe zum Strand. Allerdings hat es in ein paar Punkten gegenüber unserem Aufenthalt im selben Hotel im Jahr 2012 stark abgebaut. Anstelle von 2 Buffet-Restaurants gibt es nur mehr eines, das sehr unübersichtlich ist, wodurch es oft ein Gedränge und zeitweise auch eine lange Warteschlange vorm Eingang gibt. Ein weiterer Negativpunkt ist die Tatsache, dass es keinen Tischtennistisch und kein Minigolf mehr gibt, was wir beides damals gern benutzt haben.


Zimmer
  • Gut
  • Gebucht haben wir ein Zimmer mit Gartenblick. Bekommen haben wir eine Aussicht größtenteils auf das Dach des Buffet-Restaurants, dahinter in paar Palmen, durch die hindurch man sogar ein paar Quadratmeter vom Meer erahnen kann. Das Zimmer selber war in Ordnung, relativ geräumig und immer sauber. Am 1. Tag konnten wir ein Formular ausfüllen, an dem man angeben konnte, zu welcher Uhrzeit das Zimmer immer gereinigt werden soll. Obwohl wir 13 Uhr angegeben haben, war das Zimmer immer schon nach dem Frühstück, also kurz nach 10 Uhr gereinigt. Das hat uns aber nicht gestört. Geräusche vom Gang waren gut hörbar, sind aber in der Nacht nur selten vorgekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In diesem Bereich hat sich seit unserem 1. Aufenthalt in diesem Hotel im Jahr 2012 am meisten verschlechtert. Das einzige Buffet-Restaurant besteht aus einer wahllosen Aneinanderreihung von veschiedenen kulinarischen Themenbereichen und Zutaten. Vor-, Haupt- und Nachspeisen sowie Beilagen muss man mühsam zusammensuchen, was durch lange Schlangen von hunderten Gästen und dadurch zwangläufig bedingtes Gedränge zu langen Wartezeiten führt, wodurch das Essen manchmal nur mehr lauwarm ist, wenn man am Tisch ankommt. Zu Silvester haben wir gar keine Beilagen gefunden, aber dafür haben wir zufällig bemerkt, dass auch außerhalb des Buffets, also eigentlich im Speisesaal selber, einige Speisen angeboten wurden. Die Musikbeschallung im Speisesaal ist etwas zu laut und eigentlich überhaupt nicht notwendig. Zu Silvester war ab ca. 23 Uhr kein Sekt mehr zu bekommen, nur mehr Champagnerflaschen zu 65 Euro oder so pro Stück. Darauf haben wir verzichtet, sind aufs Zimmer gegangen und haben dort die kleine Sektflasche aus der Minibar mit Blick auf das ziemlich lange Feuerwerk genossen. Vor dem Eingang zum Buffet-Restaurant gibt es teilweise lange Warteschlangen, aber zu Silvester war es besonders extrem. Die ca, 2000 Gäste im ausgebuchten Hotel wurden fürs Abendessen in 2 Gruppen eingeteilt, eine ab 18 Uhr und eine ab 21 Uhr. Wir waren in der 1. Gruppe. Als wir kurz nach 18 Uhr im Erdgeschoss angekommen sind, hat sich die Warteschlange vom Eingang des Restaurants bis fast zur Rezeption erstreckt, das sind geschätzte 200 Meter! Bis wir im Restaurant angekommen sind hat es daher ca. eine halbe Stunde gedauert. Man könnte sagen, wir hatten ja Zeit, denn wir waren ja im Urlaub, aber eine gute Organisation schaut anders aus.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Getränkebestellungen wurden immer schnell aufgenommen und auch serviert. Das Personal an der Rezeption hat relativ gut Deutsch gesprochen und konnte alle unsere Anliegen erfüllen. Da wir am Abreisetag schon um 6:45 Uhr abgeholt wurden, konnten wir den Checkout schon am Vorabend machen und haben ein Lunch-Paket für die Heimreise mitbekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage in der Nähe der Dünen mit 7 km langem Sandstrand und direkt an der Promenade ist sehr gut. In der Umgebung gibt es viele Geschäfte, Restaurants und Bars.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt mehrere Swimmingpools, von denen besonders der wunderschöne Infinitypool hervorzuheben ist, in den man flach wie bei einem Sandstrand hineingehen kann. Auch 2 Whirlpools mit Meerblick stehen zur Verfügung. 1 weiterer Swimmingpool und ein Whirlpool ist Unique-Gästen vorbehalten. Freie Liegen sind überall (außer im Unique-Bereich) meistens rar, aber irgendwo findet man schon ein Plätzchen. Es gibt auch einen Tennisplatz. Den Tischtennistisch und den Minigolfplatz, die wir beide im Jahr 2012 gern benutzt haben, gibt es leider nicht mehr. Den Spa-Bereich konnten wir leider nicht benutzen, da wir am Montag 2 Massagen buchen wollten, aber bis Samstag schon alle Massagen ausgebucht waren und wir am Samstagmorgen schon abgereist sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roland, Wir möchten Ihnen für Ihre ausführliche und sehr interessante Bewertung danken und natürlich dafür, dass Sie sich für das Lopesan Costa Meloneras Resort entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir möchten uns auch bei Ihnen bedanken, dass Sie die guten und auch die schlechten Punkte erwähnt haben, all dies hilft uns, unsere Dienstleistungen jeden Tag zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen übermittelt wurden. Die Kommentare aller unserer Kunden sind für uns von großer Bedeutung, da wir dadurch erkennen können, wo wir uns verbessern können, was unser Ziel ist. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben und Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung