Alle Bewertungen anzeigen
Olaf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel - nachlassender Service
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist ausreichend beschrieben und wir waren nicht zum ersten mal dort, deshalb hier nur Dinge, die uns diesmal aufgefallen sind: Das Hotel kommt in die Jahre: Die Möbel habe (selbstverständlich) Gebrauchsspuren, der Bademantel (nicht selbstverständlich) ein Loch im Stoff. Der Service in der Gastronomie ist schlecht: Zwar gilt i.W. "please wait t be seatet", aber anschließend kümmert sich das Personal nicht unbedingt um den Gast. Kellner laufen vorbei, zwei mal haben wir uns wegen der Getränkebestellung direkt an die Restaurantleitung gewendet. Die Terasse vor der Bar Tertulia haben wir, nachdem Kellner uns mehrfach ignoriert haben, verlassen und woanders etwas getrunken. Auch gebrauchte Teller werden öfter mal auf dem Nachbartisch abgestellt, da das Abräumen stockt. Explizit auszunehmen von der Kritik ist der Service im Restaurant Alameda während des Frühstücks: Sehr aufmerksam. Positive Verbesserung: In der Bar Central ist WiFi kostenlos. Im ganzen Hotel zwar auch möglich, aber kostenpflichtig. Früher war pro Aufenthalt ein Essen in einem Restaurant oberhalb der Promenade möglich (statt Buffet) - das wurde gestrichen. Insgesamt: Noch eine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:41-45
    Bewertungen:101