Aus DeutschlandSehr großes Hotel (mehr als 1.300 Zimmer), sehr gepflegt, ansprechende Lage, sehr aufmerksames Personal. Zimmer geräumig, Bad mit Dusche und Wanne getrennt. Etwas in die Jahre gekommen. Restaurants sehr unterschiedlich, aber für jeden etwas dabei. Essen hat sehr hohe Qualität. Große Pool-Landschaften, sehr schön angelegter Garten, mit vielen Palmen. Bedingt durch die Menge der Zimmer stehen die Liegen sehr dicht, keine Privatsphäre möglich. Im Winter zu wenige Sonnenplätze, entsprechend das Getümmel und Handtücher auf den Liegen. Im Januar scheint der Altersdurchschnitt bei 70 Jahren zu liegen. Freies WLan im Lobby-Bereich und an einer Bar. Schnell genug für einfache Kommunikation. Parkplätze im Hotel kosten pro Tag 12,- €, es wird überhaupt viel Service gegen extra Gebühren verlangt, wie Safe, Parkplatz oder Fitnesscenter. Ein Safe kostet für 3 Wochen mal 48,- €.
Zimmer geräumig, Balkon mit Möbel zum sitzen geeignet. Bad mit getrennter Dusche und Wanne, ausreichend groß mit guten Ablagemöglichkeiten. Safe im Zimmer, allerdings gegen Gebühr.
Restaurants mit sehr guter Qualität, auch Wünsche werden gerne erfüllt. Die Freundlichkeit ist vom einen zum anderen Restaurant sehr unterschiedlich, wir hatten uns für das Alameda entschieden, mit sehr freundlichem Personal.
Sehr freundliches und aufmerksames Personal, dass kein Problem mit deutscher Sprache hat.
Hotel liegt sehr nah am Meer, mit direktem Zugang zur Uferpromenade. Ansprechende Geschäfte, mit gehobenem Niveau. Mehrer Restaurants mit sehr guter Küche, aber auch zum gemütlichen Umtrunk geeignet. Zu den Dünen von Maspalomas geht man nur wenige Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schöner großer Garten, tolle Pool-Anlagen. Leider stehen die Liegen sehr dicht, bedingt durch die Größe des Hotels kaum anders lösbar. Durch die vielen Palmen hat man häufig Schatten, im Januar eher ein Nachteil. Das frei zugängige Fitness Center des Hotels ist mangelhaft, für 7,- € pro Tag kann man das Center im Spa Bereich nutzen, dieses bietet ausreichend Geräte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Ihre positiven Kommentare über unser Personal geben wir sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Hotelzimmer wohlgefühlt haben, denn es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste willkommen und gut aufgehoben fühlen. Wir bedanken uns für Ihr weiteres Lob bezüglich der Qualität des Essens und freuen uns, dass Sie mit dem Restaurantangebot zufrieden waren. Es tut uns Leid, Ihre Erwartungen bezüglich unseres Fitnesscenters nicht erfüllt zu haben. Selbstverständlich wurden die von Ihnen geschilderten Erfahrungen und Kommentare umgehend an den technischen Service weitergeleitet. Es ist uns ein Anliegen, unserer Gäste zu begeistern, um ihnen einen rundum schönen Urlaub zu bieten. Auf unsere wunderschöne Pool- und Gartenanlage sind wir besonders stolz. Aufgrund der hohen Anzahl an Hotelzimmern, steht unseren Gästen eine der aussergewöhnlichsten und grössten Hotelanlagen der Insel zur Verfügung. Das Reservierungsproblem versuchen wir durch eine intere Regelung zu kontrollieren, was uns zwar äusserst gut, jedoch leider noch nicht 100% gelingt. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin an der idealen Lösung dafür arbeiten. Haben Sie vielen Dank für Ihre konstruktiven Vorschläge, welche es uns möglich machen, unseren Service täglich weiter für unsere Gäste zu verbessern, um auch in Zukunft den Erwartungen gerecht werden zu können. Es wäre uns eine grosse Freude Sie bald wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen und für Fragen oder fehlende Informationen zögern Sie bitte nicht unsere Abteilung der Gästebetreuung zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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