Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr gut organisiertes Hotel - empfehlenswert
5,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist mit ca. 2000 Betten wirklich sehr groß und eigentlich nichts für uns, ABER durch die geschickte Architektur hat man doch seine Ruheoasen. Man kann vorab per Mail einen Wunsch zur Lage des Zimmers äußern. Was wir taten und somit abends etwas entfernt vom Animationsprogramm waren. Wir hatten es wirklich sehr ruhig, trotzdem das Hotel gut gefüllt war. Es ist alles sehr gut und geschickt organisiert. Der Check-In ging trotz der Menge relativ schnell, da die REZEPTION dann immer komplett besetzt war. (Wir konnten das mehrfach beobachten.) Durch die Möglichkeit seine Rechnungen schon am Vorabend an einer Kasse begleichen zu können, wird die Abreise "entzerrt". Wir haben uns jedenfalls sehr wohl gefühlt. Da ich ein Tag krank war, mußten wir Frühstück auf's Zimmer bestellen. Kulanterweise wurde für mich nur der Tee berechnet und dafür das Frühstück meiner Frau um das gewünschte Weißbrot aufgestockt - sehr kundenfreundlich! Wer abends mal gut Essen will, sollte an der Promenade nach dem Italiener "Grande Italia" Ausschau halten...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer (normales Doppelzimmer, keine Suite) war sehr geräumig, viel Platz im Schrank, Betten waren eher mäßig, aber da sind wir doch etwas pingelig. Badezimmer war mit Badewanne und Dusche ausgestattet - hat man auch nicht überall. Minibar gibt es nicht oder nicht mehr, warum weiß keiner....auch ansonsten kein Tee- oder Wasserkocher o.ä., hier soll man konsumieren...aber es gibt einen kleinen Kühlschrank, wo ein paar Flaschen Wasser reinpassen, die man im nahegelegenen Supermarkt günstig kaufen kann


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir können nur das Frühstück bewerten und da habe ich selbst während Dienstreisen in 4*-Hotels in Deutschland schlechter gegessen. Sicherlich wiederholt sich einiges, aber das Angebot ist reichlich, sodass man innerhalb einer Woche jeden Tag ein etwas anderes Frühstück zu sich nehmen kann. Es gab z.B. Spiegelei, Rührei, gekochtes Ei (10-Min. & 5-Min...ok, die 5-Min. waren wohl eher 5 Sek.).., Würstchen, Speck, vielfältig Wurst und Käse, jede Menge Obst, selbst Salat, Crepes....das Angebot war wirklich ok. Die Tische wurden schnell sauber gemacht und es wurde sehr schnell auch der Kaffee gebracht. Personal ist sehr präsent. Wir wollten abends mal in einem der 3 a la carte - Restaurants essen. Das wiederum ist Abzocke. Man muss pro Person einen Bon von mindestens 28 € pro Tag und mindestens für 2 Tage einlösen. Heißt also für 2 PERSONEN mindestens 112€- nur für's Essen! Getränke sind extra zu bezahlen und wie gesagt, 56 € für einen Tag und 56 € für den zweiten (Pflicht-) Tag. Das ist nicht gut. Sicherlich will man hier selektieren, da man die Menge eingrenzen muss, aber das geht auch anders.


    Service
  • Gut
  • Der Service war bis auf Außnahmen gut bis sehr gut. Das Personal freundlich. Im Restaurant gab es mal etwas Reibereien wegen des Vorzeigens der Zimmerkarten. Normalerweise hat jeder Gast eine Karte und muss diese beim Frühstück durch einen Kartenleser ziehen lassen. Gewöhnlich wurde aber nur pro Zimmer einmal eingelesen....es gibt aber auch unter den Bediensteten ab und an ganz genaue...na ja. Deutsch wurde fast mehr bzw. besser gesprochen als Englisch. Verständigungsprobleme sehen anders aus. Das Zimmer wurde immer korrekt gereinigt...ob es am Trinkgeld lag..wer weiß? Zusätzlich Leistungen haben wir, mit Außnahme des Zimmerservices, nicht in Anspruch genommen. Ein Hinweis auf eine defekte Toilettenspülung wurde Folge geleistet. Das Ding hat wieder funktioniert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Besser kann das Hotel eigentlich nicht liegen. Direkt am Leuchtturm und in der Nähe der wunderschönen Dünen von Maspalomas - herrlich! Ausserdem ist alles was man braucht in der Nähe. Wer also mal sorglos und mit allem Komfort Urlaub machen will, ist hier richtig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird eine Menge angeboten. Früh gibt es diverse Kurse (Yoga, Tai-Chi...glaube ich) und viele Animationen. Fitnessstudio, Tennisplätze haben wir genutzt. War ok. Das Spa haben wir leider nicht mehr nutzen können. Da war die Zeit zu knapp. Soll aber mehrere Saunen haben, noch ein fitnessraum, Freiluftbecken etc. Die angebotenen Behandlungen (Massagen, Packungen etc.) sind allerdings u.M. nach sehr teuer.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:5