Aus Deutschlandwir haben knapp 800 € für zwei Übernachtungen bezahlt. Unser Zimmer war nach hinten heraus, wir haben auf Getränkekisten und einen riesigen Mülleimer geschaut. Zudem war dort der Eingang der Produktion fürs Personal, hier saßen die Mitarbeiter nachts um 2:30 Uhr draußen, und unterhielten sich laut stark, so dass wir nicht schlafen konnten. Es gab lange Schlangen beim Frühstück sowie Abendessen. Im Restaurant hat man keine Reservierungen mehr angenommen. es gibt nur eine Person, die Rechnungen ausstellen kann, das läuft nur via E-Mail. Wenn diese Person im Urlaub ist, so wie es bei unserem letzten Aufenthalt war, haben wir drei Wochen auf unsere Rechnung gewartet. Es kann wirklich nicht sein, dass so ein großes Unternehmen nur eine Person hat die Rechnungen ausstellen kann. In jedem anderen Hotel wird dies an der Rezeption schnell erledigt. alles in allem, ein sehr enttäuschender Aufenthalt, für viel zu viel Geld
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CHRISTOPHER |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter CHRISTOPHER, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Ansprüchen an Komfort und Ruhe entsprach und Sie dadurch keine erholsamen Nächte hatten. Wir bedauern ebenso, dass es zu Unannehmlichkeiten bei den Abläufen rund um Restaurant, Frühstück und die Rechnungsstellung kam. Unser Ziel ist es stets, einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihre Hinweise sind für unser Team wichtig, da wir großen Wert auf eine verlässliche Organisation und eine hochwertige Gästebetreuung legen. Wir möchten, dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen und ein stimmiges Gesamtbild von unserem Service erhalten. Wir würden uns freuen, Sie zu einem zukünftigen Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die unseren Standards entspricht. Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa
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