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Mike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Sonstige
5 Sterne Haus, was keins mehr ist,schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keinesfalls mehr 5 Sterne, Essen ist eine Zumutung.Service oftmals sehr schleppend.Anlage ist sehr schön, aber das übrige lässt doch zu wünschen übrig. Abendliche Unterhaltung ist qualitativ ebenfalls eine Stufe runter gegangen. Schade um diese doch sehr schöne Anlage


Zimmer
  • Eher gut
  • Wiederum 5 Sterne? Wohl doch Renovierungsbedürftig,aber geräumig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Abend das gleiche, oftmals nur noch lauwarm und lieblos zusammen gestellt. Speisesaal sehr laut.


    Service
  • Gut
  • Überwiegend nett und freundlich. Wohl personell unterbesetzt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage, schöne Promenade, 500 Meter zu den nächsten Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage sehr schön Animation ganz okay


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mike, Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Lopesan sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir haben Ihre Kommentare aufmerksam gelesen und bedauern aufrichtig, dass Sie sich diesbezüglich nicht angemessen betreut gefühlt haben. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Lopesan fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können.