Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Das 5-Sterne-Hotel ist neu im traditionellen kanarischen Baustil auf einem 56.340 qm großen Grundstück erbaut. Besonders eindrucksvoll hebt sich die Empfangshalle hervor, die Inspirationen an eine der traditionsreichsten Kirchen Gran Canarias wiedergeben soll. Dementsprechend wird das Empfangsgebäude von zwei Glockentürmen flankiert und dem Dachbereich ist eine Zentralkuppel aufgesetzt. Die Gästestruktur war sehr international (viele Gäste indischer Abstammung, da eine Hochzeit abgehalten wurde). Das Hotel hat den 5-Sterne-Standard noch nicht erreicht. Das Hotel versucht z. Zt. durch Wochenend-Sonderangebote für einheimische Gäste und Aktionen (Hochzeiten) das Hotel besser auszulasten. Dies geht teilweise zu Lasten der Urlaubsgäste (Lärm / Standzeiten am Buffet). Die Hotelanlage ist Aufsehen erregend gebaut – aber nicht jede Gebäude- u. Zimmerlage würde meinen idealen Vorstellungen entsprechen. Teilweise enden Außentreppen direkt an Zimmerterrassen oder Flure gehen direkt an Balkonen vorbei. Für mich ist es nicht ganz zweifelsfrei, ob eine Vollbelegung noch individuelle Erholung gewährleisten würde. Wer das Hotel buchen und 5-Sterne-Standard genießen möchte, der sollte auf jeden Fall noch warten.

Zimmer mit Wohnbereich, Klimaanlage, Telefon, Mietsafe, Minibar, Sat.-TV, separater Ankleideraum, Bad mit Badewanne, separate Dusche, WC, Bidet, Föhn, Bademantel, möbliertem Balkon oder Terrasse (Garten- oder Meerblick buchbar). Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll. Kein Möbelstück hat ein Schublade – auch im Ankleidezimmer (außer Schuhsschrank). Die erste Nacht wurde mit einer ekeligen Überraschung beendet. Wir hatten in der Nacht in der Dunkelheit ein zweites Kopfkissen aus dem Schrank ins Bett geholt. Bei Tageslicht war dann zu sehen, dass das Kopfkissen mit moderigen Stockflecken übersäht war. Das Teil wurde der Reiseleitung übergeben und später ohne weitere Entschuldigung ausgetauscht. In unserem Zimmer war die Klimaanlage defekt. Nach zwei Tagen haben wir das Zimmer problemlos wechseln dürfen, da keine Änderung abzusehen war. Der Wechsel der Poolhandtücher hat nicht reibungslos funktioniert – wir mussten dazu gelegentlich selbst aktiv werden. Die Trinkgläser von der Minibar wurden nicht regelmäßig gespült und nach einigen Tagen war auch nur noch ein Glas vorhanden. Auch von den Duschtüchern gab es an einem Tag nur noch ein Stück. Teilweise hatten wir das Gefühl das nur sehr oberflächlich mit Hochgeschwindigkeit durchgefegt wurde. Der Zimmerservice wurde auch teilweise sehr spät am Nachmittag erledigt.

Frühstückbuffet mit ausreichender Wahl an Wurstspezialtitäten, Käse und Obst. Es werden diverse Sorten von Brötchen und Brot angeboten. Ebenso Müsli und andere Cerealien. Natürlich werden auch frische Eierprodukte (Omelette, Spiegelei usw.) sowie Pfannkuchen angeboten. Die spanische Spezialität „gebackene Milch“ fehlt auch nicht. Auch frisch gepresste Fruchtsaft-Mixgetränke sind vorhanden. Gelegentlich werden die Gäste bereits am Eingang mit Vitamindrinks begrüßt (solange der Vorrat reicht – dann wird die Station abgebaut und die nachkommenden Gäste gehen leer aus). Das Abendessen ist ebenfalls als Buffet eingerichtet. Hier gibt es verschiedene Vorspeisenstationen mit einer Auswahl an Salaten, Wurst und Fisch. An der Grillstation sind die frisch zubereiteten Hauptgerichte aus Steak – und Fischvariationen zu erhalten. Eine Station bietet regelmäßig heiße Früchte an. Das Nachspeisenbuffet besteht aus diversen Kuchen, Puddingcremes und Eiscremes (geschmacklose Industrieware!). Das Abendessen präsentiert sich insgesamt als standardisierte Kurzbratküche mit selbst wählbaren Beilagen. Es gibt keine Höhepunkte wie z.B. ein Show-Cooking oder ein Motivabend. Für diese Hotelkategorie muss die Darbietung des Abendbuffets als Abwertung angesehen werden.

Die Rezeption ist 24 Std. erreichbar. Es gibt Mietsafe gegen Gebühr. Minibar auf den Zimmern. Poolhandtücher liegen auf den Zimmern bereit. Kofferträgerservice. Das Personal ist durchgängig auffällig freundlich. Die Rezeption kann problemlos in deutscher Sprache angesprochen werden. Ein über die Rezeption bestellter Arzt kam pünktlich auf das Zimmer. Die Behandlung konnte in deutscher Sprache abgewickelt werden.

Im Süden der Insel Gran Canaria direkt am Meer ca. 800m über die Strandpromenade vom Leuchtturm Faro und vom Maspalomas-Dünenstrand entfernt. Der Meloneras-Strand (keine Schönheit!) liegt 300m entfernt. Die nächsten nennenswerten Einakufsmöglichkeiten sind am Leuchtturma Faro.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Reisveranstalter hatte Tages- und Abendanimation und professionelle Shows angekündigt. Davon übrig blieb eine dreiköpfige Band mit Sängerin, die abends versuchte einige Gäste auf der Plaza zu unterhalten. Der Rest vom Animationsteam (außer der Kinderanimation) war wohl selbst in Urlaub und nicht bemerkenswert präsent. Es besteht die Möglichkeit Tennis zu spielen und für Golfsportler ist ein Einput-Green vorhanden.