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Karl-Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Äußerlich imposant, allerdings Service- + Essenangebot keine
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

im Stil eines kanarischen Dorfes, sehr angenehm und weitläufig gebaut. Allerdings sehr hellhörig, man hört den Nachbarn sehr genau bei allem was er tut. Zum Wochenende wird die Anlage stark von Spaniern besucht, die extrem laut sind, man kann vor 2.00 Uhr nachts nicht schlafen, vielleicht mit Alkoholeinfluß. Der Restaurantbereich entspricht einer Kantine, keinesfalls einem 5* Hotel. Bei Nachfrage nach Natursäften wurde man wie dumm "übersehen" und ignoriert. Der Kaffee zum Frühstück ist kurz vor Ende der Frühstückszeit (11.00 Uhr) nur noch verwässert. Sekt gibt es nur an 2 Tagen der Woche. Da ist das RIU 2 Häuser nebenan wesentlich besser. Manches Personal ist völlig ungelernt, sehr einfach gestrickt und spricht teilweise nur spanisch. Sie sind im Restaurantbereich unaufmerksam und unhöflich. In dem Mittagsrestaurant, dort muß gezahlt werden, ist geschultes Personal vorhanden. Es gibt ein Sportangebot, Pilates, Walking etc. was sehr ansprechend ist. Die Wellness-Anlage ist noch im Bau, daher massive Lärmbelästigung. Am Wochenende wurde eine riesige Hochzeit ausgerichtet, die noch mehr Personal aus dem Service-Bereich abzog. In der Bar war kein Platz für uns Gäste, wir wurden auf die Terrasse gebeten, da die Hochzeitsgäste viel Geld für die ausschließliche Nutzung gezahlt hätten. --- Wir nicht???


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:1