Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Wie bereits schon mehrfach beschrieben, ist die Anlage von der Architektur her ein Traum. Die Einrichtung des gesamten Komplexes ist wirklich außergewöhnlich und mit viel Liebe zum Detail erfolgt. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Wir können dieses Hotel den Gästen, die wirklichen 5 Sterne Komfort voraussetzen, nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen, denn weder Essen noch Service sowie die Atmosphäre dieses Hotels entsprechen nicht einem 5 Sterne Standard. Wir sind erst vor ca. 4 Stunden aus Urlaub gekommen, aber diesen Frust mußten wir uns einfach von der Seele schreiben. Eine solche Enttäuschung haben wir lange nicht mehr erlebt. Unsere Erwartungen hatten wir viel höher angesetzt, als sie leider in Wirklichkeit erfüllt wurden.

Die Zimmer sind geräumig und nett eingerichtet. Ein begehbarer Kleiderschrank steht auch zur Verfügung. Bettwäsche- und Handtuchwechsel waren einwandfrei. Aber nun zum Höhepunkt: Wirklich einzigartig ist die Hellhörigkeit in diesem Hotel. Man hört wirklich jedes Geräusch aus der Nachbarschaft, wir meinen wirklich jedes. Die meisten Hotelgäste sind Spanier und Spanier reden gerne viel und laut. Zur Nachtzeit hatte man dann Unterhaltung bis morgens gegen 5.00 Uhr. Zwischendurch wurden dann noch ein paar Möbelstücke verrutscht und ein Bad genommen. Bemerkenswert sind auch die Wochenenden. Dann nämlich kommen die spanischen Kurzurlauber. Lautes Geschrei in den Hotelgängen, Kofferrollgeräusche und lautstarke Unterhaltung den ganzen Tag, aber auch die ganze Nacht hindurch. Ganz zu schweigen, daß die Damen ihre Pumps anbehielten und im Zimmer hin und her liefen, und das auf Steinboden.

Das Essen entsprach unserer Meinung nach nicht einem 5 Sterne Hotel. Da haben wir im RIU Palace Maspalomas und auch anderswo qualitativ höherwertiges Essen genossen. Leider gehörte es auch zur Tagesordnung,daß man das Geschirr selber vom Tisch räumen mußte, um wieder Platz für den nächsten Essensgang zu haben. Mehr als einmal bekamen wir die Getränke kurz vor dem Nachtisch. Also um es auf den Punkt zu bringen: Service ist in diesem Hotel ein Fremdwort und entspricht in keinem Fall den Ansprüchen eines 5 Sterne Hotels. Da muß man noch viel lernen bzw. viel mehr Personal einstellen. Auch der Versuch, im ital. Restaurant Ovo mehr Gaumenfreuden zu erleben, endete mit einer Bauchlandung.

Die Freundlichkeit des Personals ist okay, nicht zu viel und nicht zu wenig. Bei der Zimmerreinigung ist uns nichts Negatives aufgefallen. Beschwerden werden zwar aufgenommen und man versucht, diese zu beheben. In unserem Fall sah dies so aus: Von unserem ersten Zimmer hatten wir eine grandiose Aussicht, und zwar auf eine rote Häuserwand. Nach unserer Beschwerde durften wir am nächsten Tag umziehen, diesmal die Aussicht aufs Meer, aber auch auf eine Baumüllhalde. Diese grandiose Aussicht wurde durch permanenten Baufahrzeuglärm noch wesentlich unterstrichen. Der Lärm begann um 7.50 Uhr und endete gegen 19.10 Uhr, und das von montags bis freitags, samstags verstummte der Lärm gegen 13.00 Uhr.

Zum Strand am Leuchtturm geht man ca. 15 Minuten. In der unmittelbaren Nähe der Villa del Conde liegen ein RIU AI-Club und ein RIU Palace Hotel. Die Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind ganz gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlagen sind großartig. Ausreichend Liegestühle sind auch vorhanden. Positiv ist uns aufgefallen, daß die Liegen erst allmählich nach Frühstück mit Handtüchern belegt wurden. Der so toll beschriebene Wellnessbereich ist leider noch nicht vorhanden, aber im Rohbau. Fertigstellung unserer Meinung nach im nächsten Frühjahr.