Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten einen super schönen erholsamen Urlaub. Es gab ein paar Kritikpunkte. WLan ist leider kostenpflichtig was wir für ein Hotel in dieser Kategorie dann doch als Abzocke betrachet haben. Wir wollten gerne unser Zimmer 2 Stunden länger am Tag der Abreise benutzen dafür waren dann 45€ fällig was wir nicht nachvollziehen konnten da die Putzleute oft erst am Nachmittag kamen. Das Abendessen war leider auch nicht mehr so gut wie die Jahre davor. Trotz allem konnte man satt werden und die Qualität ist gut. Ein Manko war auch das der Nachtisch teilweise in Plastikbechern serviert wurde ist einfach nicht so schön.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Jutta, Wir möchten uns recht herzlich wegen ihre Bewertung bedanken. Ihre Kommentare über den WLAN und die late check-out, wir bedauern wegen der Unannämlichkeiten und wir versprechen wir werden Ihre Anmerkungen an der Management Team weiterleiten. Ihre andere Anmerkung über die spät Reinigung, wir bedauern auch, aber wir möchten Sie informieren, dass in alle Zimmer ein Formular über die gewünschte Reinigungszeit sich befindet, also die Gäste können auch entscheiden, wenn Sie die Reinigung möchten, oder die können bei der Rezeption ein Bescheid geben. Ihre Bemerkung über das Restaurante, Entschuldigen Sie, wir werden auch Ihre Bemerkungen an der Restaurante Chef weitergeben. Hoffentlich wir können Sie bald begrüssen zu dürfen. Nochmal Dankeschön. Mit freundlichen Grüssen, Team des Hotels Villa del Conde
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