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Roland (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • März 2025
Erholungswoche und Kraftquelle / Lopesan Villa del Conde
6,0 / 6

Allgemein

Einmalige Entspannungswoche in der Villa del Conde in Maspalomas/Meloneras. Es ist wahrlich wie ein nachhause kommen und ich konnte aus dieser einen Woche sehr viel Kraft und Energie schöpfen. Eine sehr schön gestaltete Hotelanlage mit komfortablen Zimmern und sehr gutem Service und Speisen. Man kann dieses Hotel zu 100 % weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wie immer habe ich mein Wunschzimmer mit Blick zum Meer und der schönen Promenade bekommen. Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig, sogar mit begehbaren Schrank sowie einem großen eleganten Badezimmer. Das Zimmer hat wirklich eine Größe wie eine Garçonnière. Die Matratzen und das gesamte Bettzubehör sind fantastisch und man schläft ausgezeichnet. Schade finde ich jedoch, dass in so einem spitzen Hotel der tägliche Turndown Service unter die Sparmaßnahmen gefallen ist.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Abendessen im Restaurant La Plaza, weil nur das kann ich bewerten, war wie auch die letzten Male perfekt! Alle Servicekräfte und Köche waren immer sehr aufmerksam und stehts bemüht, dem Gast alle Wünsche zu erfüllen. Natürlich, war bei meinem ersten Besuch vor 16 Jahren und auch auch noch vor kürzerer Zeit, das Frühstücksbuffet reichhaltiger bestückt und auch beim Abendbuffet war die Salatauswahl größer bzw. reichhaltiger. Nichtsdestotrotz finde ich die Auswahl beim Frühstück sowie auch Abend nach wie vor sehr gut und total Ok. Ich würde trotzdem die Küchenleitung ersuchen, sich wieder mehr um das frische und abwechslungsreiche Salatbuffet zu kümmern. Es wird nach wie vor eine große Vielfalt an Speisen angeboten und diese sind sehr schmackhaft. Das Servicepersonal sollte von der Geschäftsleitung angehalten werden darauf zu achten, dass der vorgeschriebene Dresscode eingehalten wird.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

In der Villa del Conde wird der Gast, zumindest habe ich es so empfunden, auch nach 20 Jahren des Bestehens des Hotels, wie ein ganz besonderer Gast behandelt, Ja, von der Reinigungsdame bis zur Rezeptionsmitarbeiter:innen und den Servicemitarbeiter:innen. Was neu ist und ich die letzten Male nicht gekannt habe bzw. mir nicht so aufgefallen ist, das ist, dass die Gäste um 8:00 Uhr schon ausschwärmen und die Liegen an den Pools mit ihren Handtüchern und ihren Accessoires belegen.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Roland
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Roland, Vielen Dank, dass Sie Ihre umfassenden und positiven Erfahrungen in der Villa del Conde mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und in Ihrer erholsamen Woche neue Kraft tanken konnten. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort Ihres Zimmers und die Aufmerksamkeit unseres Personals genossen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Turndown-Service und der Buffetvielfalt und werden es bei weiteren Verbesserungen berücksichtigen. Wir sind bestrebt, ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen weiteren wundervollen Aufenthalt genießen können. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Aufrichtig, Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****