Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Liebe Rosemarie, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung hinterlassen und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir möchten uns entschuldigen, wenn das von Ihnen erlebte Qualitätsniveau nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine komfortable und angenehme Umgebung zu bieten, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst, um uns weiter zu verbessern. Was die Kissen betrifft, haben wir Ihren Vorschlag zur Kenntnis genommen und werden die Idee einer Kissenkarte in Betracht ziehen, um unseren Kunden mehr Optionen zu bieten. Was die Qualität und Vielfalt der Speisen betrifft, wissen wir, dass dies ein sehr wichtiger Aspekt für unsere Gäste ist, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir überprüfen unser Speiseangebot, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ein zufriedenstellendes Speiseerlebnis haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, da es uns ermöglicht, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern müssen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen besser entspricht. Mit freundlichen Grüße, Gästebetreuung. Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****