Jetzt bis zu 500€ auf Deinen Spanien-Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Peter(56-60)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im August 2024
grosses Erstklasshotel mit Mängeln
4 / 6

Das Hotel hat eine super Lage mit sehr schöner grosser Poolanlage. Die Zimmer sind renoviert und schön. Allerdings ist das Frühstücksbuffet mehr Frühstücksschlacht! Die Gäste drängen, rennen in andere hinein. Hier herrscht purer Kampf. Beschimpfungen gehören vor allem von östlichen Gästen zum Programm. Auch die Liegestuhlschlacht setzt morgens früh ein. Wer hektische Ferien sucht, ist hier richtig.


Zimmer
  • Gut
  • Zweckmässig und schön renoviert


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schlecht organisierte Buffets


    Service
  • Gut
  • Zimmerservice meist top, am Pool Gläser abrräumen fehlgeschlagen, ansonsten ok


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage gleich beim Faro de Maspalomas


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Pete, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die renovierten Zimmer sowie die schöne Poolanlage gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Frühstücksbuffet und die Atmosphäre während Ihrer Mahlzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass es in Stoßzeiten zu einem erhöhten Andrang kommen kann, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um nach Lösungen zu suchen, die das Erlebnis für unsere Gäste angenehmer gestalten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen erholsameren Aufenthalt zu bieten. Aufrichtig, Gästebetreuung. Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****

    Melden