Aus DeutschlandWir sind bereits zum 43 x in Ihrem Hause und sind immer sehr zufrieden. Leider ist die Produktvielfalt und Qualität beim Abendessen in unserem letzten Aufenthalt sehr zurückgegangen. Das in Kombination mit der deutlichen Preisanhebung im Weinbereich ist leider ärgerlich. An der Qualität sollte dringend wieder gearbeitet werden. Die Servicequalität und Freundlichkeit des Servicepersonal ist dafür konstant hervorragend. Dafür gratulieren wir Ihnen und Ihrem Team.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JENS WALTER |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Jens Walter, Vielen Dank, dass Sie uns bereits zum 43. Mal besucht haben und für Ihre kontinuierliche Treue. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Servicequalität und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind – dafür danken wir Ihnen herzlich. Wir bedauern jedoch, dass Sie in Ihrem letzten Aufenthalt mit der Produktvielfalt und Qualität beim Abendessen nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Preisgestaltung im Weinbereich haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unsere Standards wieder verbessern und auf die Wünsche unserer Gäste besser eingehen können. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso *****
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